齊魯網·閃電新聞2月13日訊 近日,網友在辦理聯通寬帶業務時發現,一個寬帶賬號限制接入15個終端,擔心影響網絡使用。對此,聯通工作人員回應稱,如果接入終端過多,每個終端的網速就會變慢,用戶體驗會受影響。
根據山東聯通智家融合套餐頁面顯示,同一寬帶賬號最多只能同時接入15個家庭接入終端(含 PC、手機、 PAD、智能電視及各類通過有線或 WIFI方式接入互聯網的智能家庭終端),共享網絡出口。接入終端數量超出限制的視為違約,聯通有權暫停提供互聯網服務。
“你要是接入18臺終端肯定不行,它會掉線,這是肯定的。因為后臺服務器會自動檢測,一旦發現超出15個,你所有的都上不去網了。”在山東聯通省體育中心店,針對賬號限制接入數量的疑問,辦理業務的工作人員給予了肯定。
“比方說,我不限制你,接入50臺,那你的網速很定也慢,相當于50臺同時共用300兆,用戶體驗感就會降低。”該工作人員表示,之所以限制終端數量,是因為接入過多終端,每個終端的網速會受影響,用戶體驗不好。
針對聯通限制15個終端的問題,閃電新聞記者電話聯系到了山東省通信管理局,“相關的法律法規并沒有明確,你這一個賬號只能連多少。”山東省通信管理局辦公室工作人員表示,這是企業的市場行為,并沒有具體規定。
閃電新聞記者 何則偉 報道