齊魯網·閃電新聞7月8日訊  7月8日，《問政山東》播出第102期，山東省文化和旅游廳相關負責同志來到節目現場，接受問政。

手機網上購票已經成為很多游客的習慣，記者調查中卻發現，游客在網上購買的淄博周村古商城景區通票，卻進不了門。

淄博周村古商城景區游客告訴記者：“手機上只是網上訂購，還得換票，不能直接電子刷進去”。

根據周村古商城景區要求，網上訂票成功后需要到景區專門的取票點取紙質門票。

淄博市臨淄區中國古車博物館也需要到窗口取票，而在檢票口有電子檢票閘機卻沒有投入使用，仍需要通過人工檢驗紙質票。博物館工作人員表示：“ 檢票閘機安了一年了還沒使用，60歲以上老人核對身份證，遇到大型旅游團則需要一個個地看，非常累。”

在惠民縣魏集古村落旅游區，如果進入景區，同樣要求窗口換票加人工檢票。幾臺帶人臉識別的電子閘機已經建好，卻并沒有投入使用。

惠民縣魏集古村落景區工作人員表示：“ 智慧景區這塊，我們閘機系統下一步還要進行升級，現在還沒升級。刷臉刷身份證實際上那個就需要兩萬塊錢，但是現在還沒有做。”

針對節目中反映的問題，山東省文化和旅游廳廳長王磊表示：“片子里反映的問題，在一些區域是存在的。主要的原因是，線上的預約系統和線下系統沒有實現有效對接。下一步我們將會加強智慧文旅平臺建設，按照計劃不斷升級提升，4A級景區的預約功能在今年年底要全部實現。”