齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月11日訊 臨沂王先生計劃于今年5月份結(jié)婚，婚房早就買了，可是家裝卻遲遲進(jìn)行不下去，所有定制的東西都沒有到。記者看到王先生的婚房各個房間前面裝修早已完成，只有廚房和全屋的家具卻仍然沒有安裝。

據(jù)悉，2019年10月2日，王先生從怡景麗家沃根家居用品有限公司臨沂體驗(yàn)店訂購了11000元的整體廚房裝修，10月15日又訂購了6萬多元的全屋定制產(chǎn)品。按照合同上的約定，2019年12月前后這兩部分的家居用品就應(yīng)該交貨，但是王先生卻遲遲沒有收到。“沒有給我交貨，我就給他們打電話，跟他們聯(lián)系，他們就說工廠還沒有做好，正在流水線當(dāng)中，就是找各種理由推脫。”

隨后王先生電話采訪了沃根家居用品有限公司臨沂體驗(yàn)店負(fù)責(zé)人時，對方表示貨是從德州發(fā)，要從濟(jì)南中轉(zhuǎn)。通過電話王先生不斷與沃根家居臨沂體驗(yàn)店的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，但發(fā)貨的時間卻遲遲沒有兌現(xiàn)，王先生便撥打了沃根家居的總部客服電話，對方表示王先生的單子已經(jīng)下到工廠，但是門店還沒有把款打給總部，所以還沒有生成。

聽到沃根總部的回復(fù)與臨沂體驗(yàn)店的說法不一，王先生十分氣憤，可后來發(fā)生的事讓王先生感到更加擔(dān)心。

王先生說，“2020年1月初，我去他們店，發(fā)現(xiàn)他們的店已經(jīng)被停電，現(xiàn)在店里也沒有人。”

隨后，記者跟王先生一起來到臨沂怡景麗家國際建材家居廣場，在1層的展廳里找到原來的沃根家居臨沂體驗(yàn)店，但原本兩間展廳只有一間還能進(jìn)入。店內(nèi)除了一些展示品之外并沒有工作人員。商場的工作人員解釋，王先生雖然是在商場內(nèi)與沃根家居品牌簽訂了合同，但是雙方并未通過商場進(jìn)行結(jié)算，這種情況下只能由雙方自行協(xié)商解決。

經(jīng)過記者與商場招商部協(xié)調(diào)，工作人員幫助王先生聯(lián)系到了商鋪的銷售人員和負(fù)責(zé)人，對發(fā)生的問題出面進(jìn)行了解釋。

沃根家居用品有限公司臨沂體驗(yàn)店銷售人員田女士說：“他這邊也沒想到之前借的貸款加上店里不賣貨，真的是資金轉(zhuǎn)不動了。本身是奔著一個好的結(jié)果方向去的。”

據(jù)田女士稱，店內(nèi)由于資金周轉(zhuǎn)的問題，出現(xiàn)了無法按時向廠家打款和欠租的情況，但是這段時間他們也在努力與廠家協(xié)調(diào)，將貨款到位前把客戶的訂單先進(jìn)行生產(chǎn)。

隨后沃根家居臨沂體驗(yàn)店的負(fù)責(zé)人李經(jīng)理也來到了現(xiàn)場，經(jīng)過與王先生協(xié)商，承諾將在24小時內(nèi)協(xié)調(diào)資金給予最后的答復(fù)。

目前記者接到王先生反饋，商家向他承諾5天內(nèi)向工廠撥款解決產(chǎn)品生產(chǎn)的問題，如果對方到時候沒有兌現(xiàn)將通過訴訟解決。

閃電新聞記者 張潤澤  報道

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