齊魯網3月9日訊 在今年的全國兩會報告中提到要深化公立醫(yī)院綜合改革，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量，下大力氣解決群眾看病就醫(yī)難題。近日，省衛(wèi)計委下發(fā)通知，要求二級及以上醫(yī)療機構為60周歲及以上老年人到醫(yī)院看病提供優(yōu)先、快速、安全的診療服務流程。即日起, 60周歲以上的老人到山東省內各大醫(yī)院掛號，看病，住院等都會全程優(yōu)先，并設立老人優(yōu)先就醫(yī)窗口。 

濟南的孫女士今年65歲，需要經常到醫(yī)院就醫(yī)買藥，今天上午，她到山東省立第三醫(yī)院買藥時，走了一條特殊通道。

孫女士告訴記者原來到醫(yī)院排隊買藥最快需要三四十分鐘，現在直接到五號窗口繳費買藥，省了一半時間 。 孫女士所走的這條特殊通道就是醫(yī)院專門為60周歲以上老年人開辟的綠色就醫(yī)通道，近日，省衛(wèi)計委下發(fā)通知，要求二級及以上醫(yī)療機構為60周歲及以上老年人到醫(yī)院看病提供優(yōu)先、快速、安全的診療服務流程，這家醫(yī)院是省內首批試點醫(yī)院之一。今天上午，記者在醫(yī)院門診樓內看到，在導醫(yī)臺，有專門的老年人就診服務處，還開辟了老年人就醫(yī)綠色服務窗口。

山東省立醫(yī)院門診部主任營在道說：我們的掛號窗口，收費窗口，以及我們的取藥窗口，還有我們的專業(yè)門診方面，設置了專門為老年人服務的一條龍措施。我們還安排了我們的導醫(yī)人員，對80歲以上的老人進行全程服務的一個引導和幫助。

此外，記者在醫(yī)院看到，在醫(yī)院門診樓還為需要的人配備了20輛輪椅，60周歲以上老年人在掛號、收費、取藥、醫(yī)保報銷、入(出)院辦理等方面將享受到綠色快捷服務。

說起排隊，孫女士也是有一肚子的話要說：現在老年人時間有的是，但是來到后看到烏壓壓的人群，心里很煩，現在你不用排隊，心情好了。

為方便老年人就醫(yī)，省衛(wèi)計委還要求，符合條件的醫(yī)院要專門配備醫(yī)療護理人員，對就診老年人進行分診、引導及解釋工作。配置協(xié)助老年人就診所需的輪椅、擔架、移動病床、救護車等轉運工具及相應的保護措施。“老年病門診”周圍的公共區(qū)域應配置便于老年人休息的座椅、照明設施。此外，醫(yī)療機構應配備老年人常見病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)病等需要的常用藥品耗材，保障急診用藥充足和個性化的用藥需求。

[責任編輯：楊凡、楊本敬、王文龍]

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