齊魯網2月17日訊 臨沂市蘭山區的解女士在今年快過年的時候車子的反光鏡被撞壞了，她趕緊送到了4S店，可是兩天之后，車子非但沒修好，還出現了更大的問題。

臨沂市蘭山區解女士：“我這個車是1月20號被一輛貨車把我左手邊的反光鏡弄壞了，我就去了原來買車的時候那個福特4S店去修。”

臨沂：4S店里修車 小問題成大麻煩？

據《生活幫》報道，考慮到反光鏡的維修費用不是特別高，解女士就沒有通過保險，而是自己將車子開到了臨沂御駿福特汽車4S店進行維修，約定了2到3天過去取車。

臨沂市蘭山區解女士：“1月22號的中午11點半左右，接到4S店電話，說你這個車出現一點小問題。”

聽說車子還有其他問題，解女士有些擔心，難道是車子在檢修時發現了什么安全隱患？解女士趕緊來到了福特4S店，結果一看到自己的車子，解女士傻眼了。

臨沂市蘭山區解女士：“我過去之后，看了一下車撞的那個程度啊，直接嚇了一大跳，直接不能看了，前邊這一塊，安全氣囊，包括前面這個整體的，已經撞的面目全非了”。

承認：事故系疲勞駕駛所致

從解女士提供的現場照片可以看到，汽車的前蓋已經變形，安全氣囊也全部彈出，到底發生了什么，汽車為什么會出現這么嚴重的事故呢？為此，我們來到了臨沂御駿福特汽車4S店了解情況。

臨沂御駿福特汽車銷售服務有限公司總經理宋立朋：“當時馬上過年了，很多客戶著急開車，我們就要加班去修車，然后在晚上呢，確實也比較晚了，我們的人員呢，也比較累，為了加班，然后呢，錯把油門當成了剎車。”

臨沂御駿福特汽車4S店的宋總承認，這次事故確實是因為維修工人操作不當引起的，在4S店的維修車間，我們也見到了事故車輛以及撞擊現場。

臨沂市蘭山區解女士的丈夫楊先生：“這里面現在已經全部損壞了，他如果說不是這個鋼結構的話，可能車都能把這屋給撞翻了，有這個鋼結構給它頂著，這一塊里面已經全部空了。”

汽車被撞 4S店該如何賠償？

既然車子確實是在4S店被撞壞的，4S店的總經理也承認了這一事實，可是事情過去半個多月，為什么還沒有處理呢？

臨沂市蘭山區解女士：“說給我1000塊錢，說我這個車子撞得不厲害，說你車撞的一點都不厲害呀，說我們負責給你修好，走你的保險，直接給你1000塊錢解決這個事情，你看怎么樣，當時我心里都被氣瘋了真是。”

原來，雙方在事故處理的過程中出現了分歧，謝女士表示，自己的車子是2015年5月份購買的，花了7萬塊錢左右，現在才開了一年多，希望4S店能給換輛新的，對此4S店又會給出什么樣的說法呢？

臨沂御駿福特汽車銷售服務有限公司總經理宋立朋：“第一是，他這個車呢，市值，正常市值大約在四萬五左右，當然，確實是我們這邊存在一些失誤，我們呢，給予一定的補償，5萬塊錢，就是高于市場價，5萬塊錢收購過來。”

臨沂御駿福特汽車4S店的宋總表示，4S店目前共確定了三種解決方案，除了用5萬塊錢收購之外，還有以車換車、折舊費補償兩種解決方案。

臨沂御駿福特汽車銷售服務有限公司總經理宋立朋：“我們現在有一臺車，是2014年的，自動擋的高配車輛，把我們這個高配的車換給客戶。第三點是這個車我們給修好，然后再給客戶7000塊錢的一個補償。”

律師：折舊費需鑒定后決定

對于4S店給出的三個解決方案，解女士表示，無論是5萬塊錢買自己的汽車還是用試駕車換自己的汽車，這兩個解決方案自己都不能接受。至于修車給補償的解決方案，可以和4S店進行協商，但是七千塊錢自己無法接受。

臨沂市蘭山區解女士：“你給我7000塊錢，后期我就得考慮，我車出現過這么大的事故，我再賣車就不值錢了，我問過他們，說差價在1萬到2萬之間，7000塊錢肯定補償不了我的損失。”

由于雙方對于汽車的折舊費用無法達成一致，雙方的協商再次陷入了僵局。折舊費用到底該如何判斷呢？為此，我們也咨詢了山東隆泰律師事務所的律師龐魯超。

山東隆泰律師事務所律師龐魯超：“如果說協商確實不能夠達成一致意見的話，那應該雙方共同委托一個價格鑒定機構，來對這個折舊費用進行鑒定，鑒定之后呢，車主可以通過法律途徑來維護自己的合法權益。”

修反光鏡，汽車卻被撞得面目全非。既然事情已經發生了，積極處理才是最重要的。希望雙方還是通過專業的鑒定機構拆檢后再進行協商，早點把車子修好。

[責任編輯：楊凡、費燕妮]

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