齊魯網(wǎng)2月4日訊（記者李龍） 兩會在即，我們盤點(diǎn)了去年一年、全省17市的政府服務(wù)熱線中，反映最集中、民意最關(guān)注的十件身邊事兒，一起來看看。

2016年，濟(jì)南“12345”市民服務(wù)熱線的受理量突破了300萬件，其中近三成集中在交通運(yùn)輸、城市管理、環(huán)境保護(hù)等方面。僅交通秩序一項，每天的問詢量就有270多條。

不僅是濟(jì)南，交通也是青島、泰安、威海三地市民最關(guān)心的頭等大事。在東營、聊城、日照、煙臺等地，關(guān)于交通的問詢占到了全部熱線的十分之一左右。交通秩序、交通設(shè)施、機(jī)動車管理、公交運(yùn)營、停車位、出租車及營運(yùn)車輛管理等都是咱百姓關(guān)心的事。

除了出行，社保辦理、工傷認(rèn)定、生育保險、住房公積金等社會保障問題在全省各地都進(jìn)入了熱線問詢量的前十名，在菏澤，社會保障保障還排到了市民問詢的首位。 

在淄博、聊城、東營、濟(jì)寧等地，因為城市化進(jìn)程的加快，供暖、供水、供電、供氣及物業(yè)管理這些事兒老百姓最上心，近三成的濟(jì)寧熱線關(guān)注這類公共服務(wù)。而日照政府熱線的的兩成多都在反映夜間施工噪音；在棗莊，商戶占道經(jīng)營、“土小企業(yè)”污染環(huán)境、建筑違章等飽受市民詬病。

在濱州、德州、東營等地，有關(guān)村務(wù)公開、土地流轉(zhuǎn)、占地補(bǔ)償、耕地灌溉等三農(nóng)的問題最受關(guān)注，濱州對該問題的反映占比達(dá)到了24.10%，德州種糧農(nóng)民多，農(nóng)田水利自然也就是當(dāng)?shù)厝罕娚闲牡拿裆笫隆?/p>

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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