◆全球舞臺上的中國制造元素除了中國產(chǎn)品、中國品牌,新加了一個“中國模式”

◆中國企業(yè)正在管理上換道超車,從原來的學(xué)習(xí)模仿變?yōu)橐I(lǐng)世界潮流

▲《大眾日報》1月7日1版

本報青島1月6日訊 6日,記者從海爾集團(tuán)創(chuàng)新年會上獲悉:在美國當(dāng)?shù)貢r間2017年12月6日,國際四大標(biāo)準(zhǔn)組織之一、總部位于紐約的IEEE(電氣電子工程師協(xié)會)對來自德、美、中等多國企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提案進(jìn)行了競爭性測評,最終決定由海爾牽頭制定關(guān)于大規(guī)模定制工業(yè)模式的國際標(biāo)準(zhǔn)。這是IEEE創(chuàng)辦半個世紀(jì)以來,唯一以模式為框架制定的國際標(biāo)準(zhǔn),也是首次由中國企業(yè)牽頭制定ＩＥＥＥ的國際標(biāo)準(zhǔn)。

“這是一個非常大的、意味深長的突破?！北本┐髮W(xué)教授、《北大商業(yè)評論》副主編胡泳說,它意味著全球舞臺上的中國制造元素除了中國產(chǎn)品、中國品牌,新加了一個“中國模式”。

海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏表示,海爾提出的“大規(guī)模定制”不同于以前的“定制”概念,它讓用戶全程參與創(chuàng)新,并享受全生命周期的價值。這種大規(guī)模定制的背后,是海爾探索12年的“人單合一”管理模式。

張瑞敏解釋說,“人單合一”模式讓客戶變?yōu)榻K身用戶,員工變?yōu)椤皠?chuàng)客小微”,用戶與員工、品牌的關(guān)系是長期合作、共創(chuàng)共贏的“伙伴”關(guān)系。“通過海爾搭建的社群生態(tài)圈,用戶可以隨時提出個性化需求,全流程參與到大規(guī)模定制過程中來?！?/p>

不妨看個例子。2017年7月的一天,網(wǎng)友“豆豆媽”在“海爾順逛”社群里“閑逛”時,就農(nóng)村使用洗衣機(jī)的諸多痛點(diǎn)參與了討論,比如容量不夠大、污漬不易清除等,得到很多農(nóng)村用戶響應(yīng)。意外的是,3個月后,“豆豆媽”就在“海爾順逛”平臺上見到了一款能滿足自己需求的新洗衣機(jī),并欣喜地下了訂單。

在2005年海爾首次提出“人單合一”時,取消了一萬多名中層管理者,讓每個員工直接面對用戶、創(chuàng)造用戶價值。變革力度之大曾引來不少質(zhì)疑。時至今日,事實證明海爾的選擇踏準(zhǔn)了時代大勢——根據(jù)此次年會上發(fā)布的數(shù)據(jù),2017年,海爾集團(tuán)預(yù)計實現(xiàn)全球營業(yè)額2419億元,同比增長20%；全球利稅總額突破300億元,其中經(jīng)營利潤同比增長41%。

這種由海爾首創(chuàng)的管理模式,其引領(lǐng)性和普適性得到初步驗證:海爾兼并日本三洋后,讓這家虧損8年的企業(yè)在8個月內(nèi)止虧；在并購GEA后,結(jié)束其連續(xù)十年的業(yè)績下滑形勢。

“中國企業(yè)管理模式可以成為最好的模式。中國企業(yè)正在管理上換道超車,從原來的學(xué)習(xí)模仿變?yōu)橐I(lǐng)世界潮流。”張瑞敏說。

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。