原標題：農行濟南起步區分行桑梓支行：暖心服務無障礙 細微之處顯真情

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：農行濟南起步區分行桑梓支行：暖心服務無障礙 細微之處顯真情

來源：大眾報業·齊魯壹點

近日，農業銀行濟南起步區分行桑梓支行以細致入微的服務，為一位殘疾客戶提供暖心幫助，贏得客戶高度贊譽，展現了金融機構的社會責任與人文關懷。

據了解，該客戶到桑梓支行辦理業務時，網點大堂經理第一時間主動上前迎接，全程熱情協助其完成業務辦理。在業務結束后，細心的她發現客戶神情猶豫，經詢問得知客戶對電動輪椅操作不夠熟悉。于是，大堂經理立即通過殘疾人通道將客戶安全護送至網點外，并主動留下自己的聯系方式，告知客戶如有需要可提前撥打電話，網點將隨時提供幫助。這一小小的暖心舉動，讓客戶深受感動，并對農行的貼心服務表示由衷感謝。

長期以來，農行濟南起步區分行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，高度重視特殊客戶群體的金融服務需求，通過優化無障礙設施、設立綠色通道、加強員工服務培訓等措施，確保每一位客戶都能享受到便捷、溫暖的金融服務。此次桑梓支行的暖心服務，正是該行積極履行社會責任、傳遞金融正能量的生動體現。

未來桑梓支行將繼續深化服務內涵，關注殘障人士、老年人等特殊群體的需求，用實際行動踐行“金融為民”的初心，讓金融服務更有溫度、更具包容性，為社會和諧發展貢獻農行力量。

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