原標(biāo)題：省政府發(fā)布會開進(jìn)社區(qū)，山東消費(fèi)品以舊換新又下了一把大勁

來源：舜網(wǎng)

原標(biāo)題：省政府發(fā)布會開進(jìn)社區(qū)，山東消費(fèi)品以舊換新又下了一把大勁

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11月16日，山東在消費(fèi)品以舊換新上干了件大事，動了真格。以聚焦消費(fèi)品以舊換新為主題的省政府新聞發(fā)布會，開進(jìn)了居民小區(qū)。

在濟(jì)南黃金99景城小區(qū)廣場上，臺上是新聞發(fā)布人，臺下坐著的，除了記者，還有不少居民。與過往的省政府新聞發(fā)布會相比，這場發(fā)布會確實(shí)“新鮮”不少。

除了形式新穎，這場發(fā)布會可謂誠意滿滿：省商務(wù)廳副廳長等相關(guān)負(fù)責(zé)人員作為新聞發(fā)言人介紹2024山東消費(fèi)品以舊換新政策;在現(xiàn)場，海爾、海信、格力等10余家參與以舊換新的企業(yè)擺起展臺，現(xiàn)場開展解疑和銷售工作，讓政策解讀與落實(shí)“無縫對接”。

11月16日，10余家企業(yè)在“利企惠民政策在身邊”首場新聞發(fā)布會上擺起展臺，吸引不少消費(fèi)者咨詢購買。

為何要讓新聞發(fā)布會走進(jìn)社區(qū)?為的就是以面對面的方式，回應(yīng)群眾消費(fèi)品以舊換新中最關(guān)切的幾個問題。

補(bǔ)貼力度到底有多大?

“一個消費(fèi)者如果8類家電每類購買了一件，可享受政府補(bǔ)貼8次，按照最高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)2000元，就可享受補(bǔ)貼16000元。”

直白易懂的表述，真金白銀的補(bǔ)貼，是此次發(fā)布會的“亮點(diǎn)”所在。此次發(fā)布會著重介紹的消費(fèi)品以舊換新政策，是家電、汽車、家裝廚衛(wèi)三個領(lǐng)域。

舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造、居家適老化改造和智能家居4個重點(diǎn)領(lǐng)域有大量優(yōu)惠補(bǔ)貼，在門、窗、定制板材;洗碗機(jī)、智能馬桶(智能馬桶蓋)等30類物品和材料范圍內(nèi)，個人消費(fèi)者都能得到補(bǔ)貼，且此次各市家裝廚衛(wèi)“煥新”領(lǐng)域的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，大多為單件商品最終銷售價格的15%～20%。

汽車方面，山東省對個人消費(fèi)者自今年7月25日開始，轉(zhuǎn)讓本人名下舊乘用車，并在山東省內(nèi)汽車銷售企業(yè)購置新能源乘用車或燃油乘用車(均為新乘用車)，且在山東省內(nèi)完成車輛注冊登記的，給予一次性定額補(bǔ)貼。

補(bǔ)貼好不好領(lǐng)?

補(bǔ)貼好，群眾用到了，才是真的好。此次發(fā)布會，為了解決消費(fèi)者不了解優(yōu)惠、不會用優(yōu)惠、用不好優(yōu)惠的痛點(diǎn)，可謂細(xì)致入微。

首先，解讀時，就考慮到群眾擔(dān)心的問題，著重強(qiáng)調(diào)。在解讀對汽車以舊換新政策關(guān)心的問題時，發(fā)言人強(qiáng)調(diào)了政策實(shí)施的最晚截止時間是今年12月31日、補(bǔ)貼對象的身份必須是個人消費(fèi)者、填寫申請上傳材料的時候，注意圖片不要反光……讓消費(fèi)者聽完這場發(fā)布會，能對優(yōu)惠一清二楚，不用做“閱讀理解”和“數(shù)學(xué)題”。

簡化補(bǔ)貼流程也是必不可少的。發(fā)布會介紹，各市補(bǔ)貼申領(lǐng)多采取個人消費(fèi)者通過平臺領(lǐng)取資格券，到所在市參與政策的商家購買規(guī)定品類商品，享受一次性立減的補(bǔ)貼方式。

截至目前，全省電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦、熱水器、吸油煙機(jī)、家用灶具等8類家電銷售金額已達(dá)113億元，補(bǔ)貼金額21億元，可見此次優(yōu)惠力度之大，且群眾參與度非常高，無疑是一次“有效補(bǔ)貼”。

無問不答，及時回應(yīng)，也是優(yōu)惠能切實(shí)落地的保證。不管是發(fā)布會上，還是發(fā)布會以后，山東都展現(xiàn)出對消費(fèi)者“有問必答”的誠意。“我想?yún)⒓与妱幼孕熊囈耘f換新的話，如何參加?有什么政策優(yōu)惠嗎?補(bǔ)貼和折扣可以疊加計(jì)算嗎?”在現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，居民觀眾連提三問，發(fā)言人也對答如流：“在‘泉城購電動自行車以舊換新平臺’完成認(rèn)證步驟后，獲取政府補(bǔ)貼資格碼，購車時憑資格碼享受政府補(bǔ)貼;補(bǔ)貼和折扣也是能疊加的，辦理交舊環(huán)節(jié)可得到交舊收益，在購新環(huán)節(jié)再以實(shí)際銷售價格的20%享受政府補(bǔ)貼。”

會提供哪些消費(fèi)服務(wù)?

除了給力的優(yōu)惠，還有貼心的服務(wù)。在家電以舊換新過程中，山東還要求參與企業(yè)提供免費(fèi)送貨、免費(fèi)搬運(yùn)等便民利民和優(yōu)惠打折等措施，保證消費(fèi)者能夠得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠與好處。

在家電以舊換新過程中，要求參與企業(yè)提供便民利民和優(yōu)惠打折等工作措施。比如賣場提供“六免四不限”服務(wù)，即免費(fèi)送貨、免費(fèi)搬運(yùn)、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)上門、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)測量服務(wù)，且廢舊機(jī)回收不限品相、不限渠道、不限年限、不限品牌;品牌企業(yè)提供“0元安裝、10年包修、365天只換不修”的無憂服務(wù)等等。所有這些都是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，實(shí)實(shí)在在的好處，鼓勵消費(fèi)者積極消費(fèi)、放心消費(fèi)，購買高品質(zhì)家電，享受樂享美好幸福生活。

發(fā)布會開完了，消費(fèi)者不懂的、不滿意的還是要靠咨詢、聽反饋。發(fā)布會對此也做好了準(zhǔn)備。針對消費(fèi)者在申請以舊換新后，存在補(bǔ)貼領(lǐng)取時間較長和咨詢電話很難打通等問題，省和各市根據(jù)工作量增加審核工作人員，縮短補(bǔ)貼時間，公布更多咨詢電話，做好咨詢答疑工作，讓消費(fèi)者方便換、放心換。

今年以來，山東把消費(fèi)品以舊換新擺在促消費(fèi)工作的重要位置，促消費(fèi)與惠民生相結(jié)合，消費(fèi)者參與以舊換新積極踴躍，截至11月14日，山東汽車報廢更新提交申請32萬份，占全國的1/6，帶動銷售417.8億元，其中新能源汽車占比62.8%;全省銷售家電257.6萬臺，銷售金額112.4億元，其中一級能耗產(chǎn)品占比88%。汽車、家電以舊換新工作成效居全國前列，家裝廚衛(wèi)和電動自行車以舊換新穩(wěn)步實(shí)施。

據(jù)了解，11月16日召開的發(fā)布會，是“惠企利民政策在身邊”主題系列現(xiàn)場新聞發(fā)布會第一場，今后還會有更多此類發(fā)布會開到民眾身邊，可以期待一波了!

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