原標題：濰坊農商銀行用心用情做好養老金融大文章

來源：濰坊日報

原標題：濰坊農商銀行用心用情做好養老金融大文章

來源：濰坊日報

本報訊 （濰坊日報社全媒體記者 竇圓娜）開設“大美夕陽紅”老年大學，各網點廳堂里配置助聽設備、愛心扶手等適老化物資，滿足養老服務行業經營主體多層次金融需求信貸產品……近年來，濰坊農商銀行用心用情做好養老金融大文章，服務老年人美好生活。

解憂，提升老人生活品質。在坊子區虞園頤養中心，老人們在這里可以參加豐富多彩的文娛活動，天氣好的時候，大家還會集體去植物園、白浪綠洲濕地公園等地游玩。“吃住不用操心，平時還有很多活動，住在這里很滿意。”老人們紛紛說道。

從第一位老人入住到如今的170張床位全滿，虞園頤養中心負責人耿麗麗談起這些年的發展歷程，“可以說是酸甜苦辣咸嘗了個遍。”最初她準備從事養老行業的時候，想著只要有地方、有人員、服務好就行，可是當真的入了行，才發現自己想簡單了。“面臨的第一個問題就是資金。地址選好了之后，房子裝修、添置各種設備，每天一睜眼，就是花錢。為了解決資金問題，我在濰坊農商銀行進行了抵押貸款。”耿麗麗說，養老是一個投入大、回報慢的行業，更是良心行業，所以從裝修材料到屋內家具，她選用的都是有品質、質量有保障的，為的就是為老人們提供一個舒適健康的居住環境。

“除了照顧好老人的日常起居，平時我們也會組織老人們進行各種各樣的活動，豐富他們的精神生活，還設有護理院、康復理療，配套三甲醫院專屬就醫綠色通道等醫療康復服務。今年我們又通過濰坊農商銀行的助企貸，購買了一批新的醫療設備，進一步提升老人們的生活品質。”耿麗麗說，這些年多虧有濰坊農商銀行在背后支持，她才能一步步堅持過來，讓更多老人安享歡樂時光。

近年來，濰坊農商銀行持續加大對養老服務行業經營主體的信貸投放力度，根據養老服務業經營特點，創新信貸產品和服務，開發特色信貸產品，增加貸款投放比重，助力養老行業發展。

暖心，周到服務獲稱贊。孝行天下，將老人時時裝在心里的，不僅僅是耿麗麗，在寒亭區松鶴園養老院，也有一位眾多老人口中的“好閨女”，她就是濰坊市松鶴園養老服務有限公司總經理曹秀玲。“老人們都不容易，我就盡自己所能，讓他們在這里能過得舒心、幸福，也讓他們的子女家人能夠放心、安心。”曹秀玲說。

2014年8月，曹秀玲與丈夫籌資3000多萬元，創建了這家集老年護理、老年服務、老年養生為一體的民辦福利機構。這些年為了改善老人們的居住環境，她對養老院從里到外進行了改造提升：公寓四層樓采用電梯上下、地暖供熱，房間內洗澡，24小時熱水供應，每層樓設有餐廳、棋牌室、衛生室，與多家醫院簽署醫養協議，保障老人們定期查體等。后期她還將繼續擴大養老院的規模，為老人們提供更高質量的服務。

“從養老院開辦，我就和濰坊農商銀行建立了聯系，這些年我這邊有需要資金支持的時候，都是找濰坊農商銀行幫忙。有濰坊農商銀行在，我從心底里感到踏實。”曹秀玲表示，選擇濰坊農商銀行不僅是因為信貸產品適合、手續少，更重要的是他們的服務很周到很貼心。這些年經常是她在養老院里忙不開，工作人員就會上門進行業務辦理，不用她再單獨跑一趟，為她節省了大量的精力和時間。

不僅是對養老行業的經營主體做好服務，濰坊農商銀行還積極打造“夕陽紅”主題銀行：面對老年專屬客戶群體，堅持方便多一點、耐心多一點、服務多一點、關愛多一點的“四個多一點”服務理念，在廳堂設置關愛老人便民服務綠色通道，配置助聽設備、特色手寫板、愛心扶手等適老化設施；為老年客戶辦理業務時，主動迎候，全程守候，時刻關注客戶需求；推出老年客戶專享存款產品，制定通俗易懂的業務講解話術，為客戶提供專業、便捷的服務和指導；強化金融知識宣傳，幫助老年人守好“錢袋子”，組織開展內容豐富、形式多樣的“為老”系列活動和豐富多彩的文藝活動，持續為老年人提供用心、貼心、暖心的系列服務。

添翼，助企打造養老品牌。一樓有藥房和CT檢查室，二樓設有臺球桌、健身器材、書法桌等。近日，記者同濰坊農商銀行工作人員來到高新區山東香柏養老集團有限公司的養老大廈，一進門就聽到二樓傳來老人們的大合唱，一首首耳熟能詳的老歌中傳遞出老人們的幸福與安康。

“高新區這里是公司的總部，我們在濰城、寒亭、昌邑等地共設有19個分院，是一家集‘普惠式+智慧型養老、香柏康復、香柏健康和線上品牌搭建’四大板塊為一體的‘醫、康、養’綜合康養集團。”集團相關負責人表示，從最初普通的養老院，到現在的醫養結合、居家養老、智慧養老，一路走來，離不開濰坊農商銀行等金融機構的大力支持。

該集團財務部長于澎表示，2021年集團中標了一個新項目，當時集團資金緊張，他們找到了濰坊農商銀行。銀行根據集團的情況，為他們申請了“濰擔助企貸”，不到一周時間，就辦理完了所有手續，成功授信500萬元，不僅解決了集團當時的燃眉之急，對于后期集團添置康復設備、進行適老化改造、擴大經營規模等都起到了非常重要的幫助作用。“像我們運動治療區正在使用的這些康復設備，都是通過濰坊農商銀行的貸款資金購買的，后期集團還將進行數字化、標準化養老等方面的軟硬件改造升級，打造濰坊自己的養老品牌，這依舊需要濰坊農商銀行的繼續支持。”于澎說。

近年來，濰坊農商銀行完善養老行業相應的授信審批、信用評級、客戶準入和利率定價等制度，持續優化信貸審批流程，開通審批綠色通道，提高養老服務業經營主體信貸可獲得性和便捷性，積極探索開展應收賬款、動產、知識產權、股權、特許經營權、預期收益權等抵質押貸款，加大信貸支持力度。

濰坊農商銀行將以“銀發市場”為支點，擴大養老金融供給、優化服務流程、提升服務質效、建立養老金融綜合服務體系，以高質量金融服務滿足人民群眾多樣化養老需求，助力“銀發經濟”高質量發展。

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