原標(biāo)題：用青春力量為好客山東“景”上添花

來源：齊魯晚報

原標(biāo)題：用青春力量為好客山東“景”上添花

來源：齊魯晚報

記者 孫遠(yuǎn)明 濟(jì)南報道

在2024中國國際孔子文化節(jié)即將開幕之際,山東文旅又有了新動作。9月20日,由山東省文化和旅游廳主辦的“跟著孔子游山東”2024山東文旅主題推介活動走進(jìn)清華大學(xué)校園。這是山東面向高校師生的一次誠摯邀約,將吸引更多年輕客群來到山東,感受好客山東的熱情與魅力。

從此次文旅推介的一系列活動來看,山東不僅為廣大師生帶來了豐厚福利,還把真誠服務(wù)做在前、做到細(xì),體現(xiàn)出好客山東的滿滿熱情、體貼周到。活動發(fā)布了“跟著孔子游山東”主題產(chǎn)品,展示山東的自然美景和文化底蘊(yùn),解鎖山東旅行新玩法；現(xiàn)場進(jìn)行“好客山東青春體驗官”證書頒發(fā)儀式,并為學(xué)子開設(shè)近200個文旅社會實踐目的地,針對北京高校在校生提供景點門票免費、折扣等專屬優(yōu)惠,權(quán)益清單覆蓋山東16市近200個景點和文旅項目；還為高校學(xué)子推出專屬權(quán)益“好客山東周游卡”,匯集了山東交通出行、景區(qū)門票、酒店住宿等權(quán)益,一卡在手即可暢游齊魯……

山東文旅這次走出家門推廣,走進(jìn)清華校園打起“學(xué)生牌”,顯然是對文旅市場現(xiàn)狀充分考慮后的一次實踐。年輕人富有創(chuàng)造力,勇于嘗試又樂于分享,他們在旅行中追求情緒價值的滿足與情感共鳴的體驗,對于旅游有獨特的理解和看法,是當(dāng)下旅游市場的主力,也是潮流的風(fēng)向標(biāo)。從特種兵式旅游到集章式旅游,從Citywalk到反向旅游,從博物館打卡熱到新中式旅游,從淄博到哈爾濱,再到天水、開封,一個個網(wǎng)紅現(xiàn)象、一座座城市出圈的背后,都離不開年輕群體的傳播助力。

毋庸置疑,年輕人是“潑天流量”的生力軍,作為“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中的主體,他們掌握著網(wǎng)絡(luò)傳播的技巧和規(guī)律,是新玩法的發(fā)現(xiàn)者,旅游線路的設(shè)計者。一旦抓住了年輕客群,一定程度上就有了文旅市場的“主動權(quán)”。

而山東,既有厚重的歷史文化積淀,又有時代賦予的青春新潮,文旅資源豐富且特色鮮明,近年來又不斷推進(jìn)文旅深度融合,一批沉浸式體驗項目落地,對年輕客群具有一定的吸引力。多年來,針對以Z世代為代表的年輕群體消費潛力,山東全力挖掘文旅資源特色,卓有成效。淄博燒烤走紅、超然樓亮燈刷屏社交媒體,以及一句“青春沒有售價,泰山就在腳下”帶來的登山熱都讓山東火出圈。多個在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,今年清明假期、端午假期、中秋假期山東省全部游客年齡占比中,“90后”“00后”“10后”年輕客群綜合占比都較高,尤其是清明假期,年輕客群占比位列全國第一,山東成為最受年輕群體青睞的旅行目的地。

從長遠(yuǎn)來看,此次推介活動還是大學(xué)生與城市的一次雙向奔赴,或?qū)樯綎|文旅行業(yè)注入新的活力。讀懂年輕人的喜好,針對性打造新場景,借助青春力量豐富年輕化表達(dá),推動旅游產(chǎn)品迭代升級,本就是提升“好客山東”品牌很好的機(jī)會。這不但能豐富旅游的氛圍、場景、玩法、業(yè)態(tài),更能讓旅游的內(nèi)容精細(xì)化、體驗化、豐富化,對于山東文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展都具有現(xiàn)實意義。

做好外宣推廣,更要練好內(nèi)功。面對文旅市場出現(xiàn)的新變化、消費領(lǐng)域呈現(xiàn)的新需求,山東出臺了一系列政策措施,聚焦文旅消費,提振文旅市場。今年8月,山東印發(fā)《完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系 加快旅游強(qiáng)省建設(shè)的行動方案》。總體要求提出,到2027年,全省年接待游客超過10億人次、旅游總收入達(dá)到1.3萬億元,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過5.2%。

這幾日,山東又在“寵客”上下功夫。9月18日—19日,全省文化和旅游《好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》宣貫培訓(xùn)班在濰坊市開班。會議致力于推動《好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》宣貫和落實落地,著力引領(lǐng)全省旅游市場秩序規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升。在食住行游購?qiáng)实雀鞣矫?強(qiáng)化“好客”意識、踐行“好客”理念,營造人人參與、“全民寵客”的濃厚氛圍。

城市營銷本就是“以人為本”。抓住年輕客群需求,推出優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品,提供溫暖熱情的貼心服務(wù),才能讓游客乘興而來,盡興而歸。也期望山東文旅行業(yè)能把握住此次機(jī)會,在即將到來的2024中國國際孔子文化節(jié)、國慶假期,布置吸引大學(xué)生的消費場景、營造適應(yīng)學(xué)生群體的消費氛圍,用實際行動擦亮“好客山東”品牌,歡迎年輕群體游覽齊魯大地,讓山東文旅市場愈發(fā)火熱。

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