齊魯網·閃電新聞9月23日訊 （山東經濟廣播記者林柟）
Q:為什么發？發放什么?
A:一是為什么發？走好市場監管群眾路線，就要最大程度知民意、賦民權、聚民力、守民安，讓市場監督管理守護到老百姓“心坎上”。濟南市市場監管局創新開展“一券三卡”發放工作，率先從老百姓最關心關注的食品安全切入，發出“食安濟南”總動員，畫好“食安濟南”同心圓，打造“食安濟南”共同體。
Q:怎么領?。吭趺词褂?
A:“一券三卡”由濟南市市場監管局每月定期發放，泉城市民只要掃碼（或搜索）進入“濟南市場監管微服務”小程序，即可領取。首批發放食品抽檢券5000張，監管衛士卡、執法衛士卡和助力服務卡不限量。選擇券（卡），根據小程序提示操作即可使用。市場監管部門將根據提交內容及時辦理，辦理結果通過小程序予以反饋。
Q:如何推廣？如何落實?
A:“一券三卡”是濟南市市場監管局主動服務市民，構建市場監管共治共享新格局的創新措施，將長期堅持，并逐步擴大產品類別。
濟南還將從三個方面著力，進一步做好“一券三卡”的推廣落實。
一是著力配套落實措施。制定了“一券三卡”工作實施細則，統一受理、及時轉辦、認真處置、規范反饋，努力確保市民群眾通過“一券三卡”反映的問題落細落實落地。組織專門力量，針對市民群眾參與過程中遇到的問題，不斷改進提升完善，切實優化全工作流程。
二是著力擴大宣傳推廣。我們制定了專題方案，對啟動宣傳、跟蹤報道、新媒體創作，以及常態化宣傳等作出了專門安排，希望媒體朋友和廣大市民群眾共同參與，加大食品安全宣傳力度，增強社會公眾對食品安全的知曉率和參與度，營造良好的食品安全社會共治氛圍。
三是著力強化食品安全綜合治理?！耙蝗ā奔仁沁B接公眾與監管部門的橋梁，更是提升食品安全綜合治理能力的有力渠道。我們將在食品安全日常監管的基礎上，定期分析“一券三卡”收集到的問題和線索，對社會公眾訴求反映集中的熱點問題、難點問題作為重要任務，排查風險隱患，開展專項治理，保障食品安全。
近年來，濟南市市場監管局牽頭全市食品安全監管工作，全面落實“四個最嚴”，深化黨政同責，狠抓系統治理，連年在全省食品安全工作評議中獲得A級等次，國家食品安全示范城市順利通過復審，全市食品安全治理能力和水平不斷提升。
在落實責任體系方面，健全以黨政同責為核心的食品安全責任體系，推出《食品安全工作評議考核辦法》《約談暫行辦法》《重大事項督促落實辦法》等制度設計。
