原標題：國慶假期搶不著火車票怎么辦？國鐵集團解答

來源：新華社

原標題：國慶假期搶不著火車票怎么辦？國鐵集團解答

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19日，鐵路12306開始發售國慶黃金周10月3日車票。今年，鐵路國慶假期運輸將從9月29日開始，至10月8日結束，為期10天，預計發送旅客1.75億人次。

自9月15日國慶假期運輸車票預售以來，鐵路國慶假期運輸期間售票情況如何？熱門方向都有哪些？搶不到票還有哪些辦法？記者就此采訪了中國國家鐵路集團有限公司客運部有關負責人，對這些問題作出解答。

按照車票預售期的相關規定，9月15日起，鐵路12306開始發售國慶假期運輸期間火車票，截至9月19日12時，共發售鐵路國慶假期運輸車票（9月29日至10月3日）總計2090萬張。

“今年國慶黃金周旅游流、探親流、學生流交織疊加，鐵路客流預計將保持高位運行，呈現‘頭尾長途多、中間中短途多’的特點，部分時段和區段客流高度集中。”國鐵集團客運部負責人表示，盡管一些熱門車次開售后很快售罄，但總體來看，目前售票情況平穩，假日運輸期間還有不少線路、車次有票。

根據鐵路大數據分析，10月1日將成為出行客流高峰日，預計將突破2100萬人次。鐵路國慶假期運輸期間，熱門出發城市主要包括北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州、武漢、西安、南京、重慶；熱門到達城市主要包括北京、成都、廣州、武漢、上海、杭州、西安、南京、鄭州、長沙；出行的熱門區間主要是成都—重慶、廣州—南寧、上海—南京、上海—武漢、北京—上海、北京—太原、深圳—武漢、北京—沈陽、北京—青島、北京—西安等。

國慶黃金周運輸期間，全國鐵路將實行高峰運行圖，統籌高鐵和普速運力資源，日均計劃開行旅客列車12000列，加開跨鐵路局集團公司的直通旅客列車354列。該負責人表示，鐵路部門將動態分析鐵路12306預售票和候補購票大數據，及時掌握旅客出行需求，采取加開臨客、動車組重聯運行、增開高鐵動臥列車、普速旅客列車加掛車廂等措施，在確保安全的前提下安排開行夜間高鐵，及時增加熱門區域、線路和時段的運力投放，最大限度滿足旅客假日出行需求。

為積極應對國慶黃金周購票高峰，鐵路12306深入分析客流特點，科學制定售票策略，動態優化票額分配，兼顧長途和短途旅客出行需求，加強票額實時監控，及時將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。

該負責人表示，國慶黃金周期間旅客出行意愿強烈，客流高度集中，運力和需求的矛盾十分突出，部分地區和時段運能將比較緊張，一些始發、終到時間更為適宜，全程旅行時間更短的列車，成為旅客首選。當這些車票開售時，大量旅客通過鐵路12306網站、手機客戶端、車站窗口等渠道快速“搶票”，可能會快速售罄。為此，廣大旅客可使用鐵路12306候補購票功能，最多可累計選擇60個“日期+車次”的組合，臨時新增的旅客列車席位將優先配售給已提交候補訂單的旅客，可提高購票成功率；若直達列車無票，還可選擇中轉換乘、購買聯程車票等方式出行。

（新華社）

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