來源:半島網
2024-09-10 18:38:09
原標題:山東大學齊魯醫院(青島)開通陪診服務
來源:半島都市報·半島新聞客戶端
原標題:山東大學齊魯醫院(青島)開通陪診服務
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隨著生活節奏的加快,越來越多患者希望就診過程更加高效、便捷,減少因環境不熟悉等造成的時間浪費,同時還期待在就醫過程中感受到更多的關懷和尊重。為此,山東大學齊魯醫院(青島)推出第三方門診陪診個性化服務,讓患者就醫更加便利。
所謂陪診,是指患者在就醫過程中,由專業的陪診人員提供全程陪伴、協助就醫、心理支持等服務。
那么陪診服務的具體內容都有哪些?
據了解,陪診人員從后臺收到陪診服務的需求后,會提前與患者本人聯系,約定在醫院見面的時間和地點;就診當日,陪診人員會提前到達醫院等候,根據患者情況完成取號和報到等工作,并陪同患者到就診科室相應區域候診、就診;醫生看診后,如需繳費、預約檢查、取藥等,陪診人員代患者排隊,患者可在候診區休息;如果醫生開具住院單,陪診人員會協助患者到住院處辦理登記手續,如果當天住院,陪診人員將患者護送至病房。陪診人員在患者就診過程中全程陪同,并對患者提供基礎的專業知識講解。
如何預約陪診服務? 相關負責人介紹,患者可登錄“山東大學齊魯醫院青島院區”微信公眾號,選擇“全病程管理服務”,在下拉頁面中選擇“入院管理中心”菜單“陪診服務”即可完成預約。
相關負責人表示,陪診服務為患者提供了更便捷、更舒適的就醫體驗,對獨自就醫尤其是老人、孕婦等特殊群體來說,可以提供全方位的照顧和關愛,節省就診的時間與精力,緩解患者的緊張和孤獨感,同時在一定程度上減輕了患者家屬的負擔,提高了患者的就診滿意度。
(半島全媒體記者 江海峰 通訊員 崔宏冰)
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