原標題：聊城市住房公積金莘縣管理部 數字化助推服務精準化

來源：聊城日報

原標題：聊城市住房公積金莘縣管理部 數字化助推服務精準化

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本報訊 （記者 紀媛媛） 為夯實“數據質量提升”工作成效，進一步優化住房公積金服務，提高管理效率，保障繳存職工的合法權益，打造具有聊城特色的住房公積金數字化發展品牌，近期，聊城市住房公積金莘縣管理部圍繞市住房公積金管理中心“12346”高質量發展工作思路，合力攻堅克難，積極采取了一系列具體舉措，取得了實實在在的效果。

莘縣管理部認真貫徹落實市住房公積金管理中心工作部署，成立專項工作小組，召開專項會議，安排專人負責，明確職責分工，確保工作落到實處。結合莘縣單位繳存的實際情況，選取重點攻堅繳存單位，按照歸集銀行劃分，每家受托銀行選報至少兩家規模以上繳存單位進行集中攻堅。服務大廳工作人員主動將制作完善的信息操作流程分享給繳存單位經辦人，進一步推動了住房公積金信息完善工作。

莘縣管理部充分利用繳存單位微信群，由專人負責解答、引導工作，保證群里信息“有問必答”，有效推動信息完善進度；抓住大廳窗口這一載體，實現“進一次門，辦理多件事”的效果；在線下窗口業務辦理過程中，同步核驗辦事群眾個人信息的齊備度、準確度，積極協助辦事群眾進行個人信息的完善補錄；接聽咨詢電話時，主動宣傳解釋住房公積金信息完善的必要性，引導來電人及時完善個人繳存信息。做到事事有人辦、件件有回音，按照“數字化、表格化、責任化、時序化”要求，持續跟蹤工作任務，確保整個數據完善過程安全、完整、可持續。

審核：劉　飛

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