來源:半島網
2024-07-26 16:24:07
原標題:青島方特:以行動踐行責任與關愛
來源:大眾報業·半島網
原標題:青島方特:以行動踐行責任與關愛
來源:大眾報業·半島網
在這個充滿愛與希望的世界里,每一次小小的善舉都如同一束光芒,照亮著前行的道路。7 月 25 日,在青島方特夢幻王國發生的一件事,讓我們深刻感受到了人與人之間溫暖的力量。
迅速響應 多方聯動
7 月 24 日,一位來自香港的游客,在游玩過程中不慎遺失了極其重要的個人物品——人工耳蝸助聽器。得知這一情況后,青島方特高度重視,迅速啟動緊急響應機制。由公司副總親自掛帥,組織了一支由園區游客、技術、內管部等多個部門組成的專項小組,全力以赴幫助游客找回遺失的助聽器。
團隊協作 溫情交付
專項小組成員們迅速行動起來,利用電子探測器進行地毯式搜尋,不放過任何角落,力求盡快找到遺失物品。通過不懈的努力,終于成功找回了遺失的人工耳蝸助聽器。考慮到游客的航班行程安排,客服人員在游客離開青島之前,親手將找回的人工耳蝸交還給了游客。當這位香港游客接過失而復得的助聽器時,激動之情溢于言表。她對青島方特的迅速響應和服務質量表示了高度的認可,并對所有參與搜尋工作的員工表達了深深的感激之情。
堅守初心 客戶第一
每一件小事的背后,都蘊含著大愛與責任。青島方特始終秉承“客戶第一、誠信友善、協作創新”的核心價值觀,致力于為每一位游客創造安全、舒適、快樂的游園體驗。此次事件再次證明了青島方特團隊的專業素養與人文關懷。未來,我們將繼續堅守初心,優化服務體系,提升服務質量,讓每一位游客在這里擁有夢幻之旅。
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