來源:青島新聞網
2024-04-10 14:37:04
原標題:解客戶燃眉之急太平人壽青島分公司獲贈感謝錦旗
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原標題:解客戶燃眉之急太平人壽青島分公司獲贈感謝錦旗
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近日,太平人壽青島分公司第一支公司華潤柜面接待了一位手持印有“突遇重疾千難萬難 太平解你燃眉之急”錦旗的客戶,面對工作人員,客戶激動地說著感動的話語,送上錦旗。
2023年8月,太平人壽青島分公司接到業務人員的理賠報案,其客戶L女士罹患血管免疫母細胞性T-細胞淋巴瘤,欲申請理賠。工作人員經系統查詢得知,L女士投保了太平人壽的超e保與藥無憂醫療保險,了解客戶及保單情況后,工作人員立即協同客戶經理與客戶溝通理賠事宜,積極主動幫助客戶收集資料并提交理賠申請。截至當年12月,L女士已申請理賠9次,累計賠付金額約5萬元。
為了表達感謝之情,L女士委托家人攜帶錦旗前往公司,對公司專業、細致、高效的服務表示高度贊揚,“是太平給了我母親一份長期的保障和守護,減輕了家庭負擔,太平值得信賴!”
人生中的許多風險并不可控,疾病也并不陌生,每個人都應盡早制定合理的保險保障。太平人壽愿為每一位客戶撐起守護之傘,幫助客戶抵御意外風險的侵襲。 (張旭輝)
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