原標(biāo)題：山東中行做好數(shù)字金融大文章

來源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：山東中行做好數(shù)字金融大文章

來源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

作為普惠金融的重要參與者與實(shí)踐者，山東中行主動(dòng)融入地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化發(fā)展浪潮，推出助力小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的金融產(chǎn)品和服務(wù)渠道，于“小微”處入手，努力做好數(shù)字金融大文章。

完善線上化渠道

提供高效便捷金融服務(wù)

“現(xiàn)在我們跟中行的業(yè)務(wù)員不用見面，但是服務(wù)是又快又好！”一家建材企業(yè)對(duì)中行新版企業(yè)網(wǎng)銀贊不絕口，“財(cái)務(wù)人員在公司里操作網(wǎng)銀，企業(yè)負(fù)責(zé)人在手機(jī)上就能授權(quán)，對(duì)賬直接用微信銀行就能辦，有問題還能通過網(wǎng)銀助手線上咨詢，我們現(xiàn)在基本上就不用跑銀行了！”

“服務(wù)不見面，高效又方便”，這正是中國銀行不斷優(yōu)化線上服務(wù)渠道的成果體現(xiàn)。當(dāng)前，中國銀行在對(duì)企業(yè)客戶的數(shù)字化服務(wù)方面，搭建起企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企對(duì)接的基礎(chǔ)渠道，以及企業(yè)手機(jī)銀行、企業(yè)微銀行的新興渠道，并正在以場(chǎng)景金融思維延伸建設(shè)開放銀行服務(wù)渠道。

中國銀行線上服務(wù)在存、貸、匯、兌等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，全面覆蓋跨境金融、普惠金融、供應(yīng)鏈金融、數(shù)字貨幣等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿足企業(yè)“普適+個(gè)性”的全方位金融訴求，已形成兼具個(gè)性化與全球化服務(wù)能力的公司金融數(shù)字化服務(wù)體系。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年2月末，山東中行企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶數(shù)53萬戶、企業(yè)手機(jī)銀行簽約客戶數(shù)8.5萬戶，超過90%為小微型企業(yè)。

延伸非金融服務(wù)

深度賦能企業(yè)經(jīng)營管理

在做好自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)流程優(yōu)化的同時(shí)，中國銀行還積極推進(jìn)科技能力輸出，推出“中銀企業(yè)e管家”一站式企業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，向企業(yè)客戶提供人事管理、協(xié)同辦公、智慧薪稅、智能費(fèi)控、財(cái)務(wù)記賬和發(fā)票管理六大模塊服務(wù)，具有“免費(fèi)接入、無需部署、即開即用、方便快捷”的特點(diǎn)，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)降本增效。

棗莊金誠塑業(yè)有限公司成立于2014年，主營環(huán)保塑料包裝制品，現(xiàn)已發(fā)展成為在棗莊、臨沂、青島三地經(jīng)營，擁有員工125人的小型企業(yè)。企業(yè)以往使用國內(nèi)某辦公軟件，每年繳納8000元的軟件使用費(fèi)，且功能僅限于日常辦公、人事管理和考勤管理等，薪資管理一直由專人進(jìn)行手工操作，每次算工資、發(fā)工資“費(fèi)時(shí)費(fèi)力、繁瑣易錯(cuò)”成為企業(yè)經(jīng)營中的老大難問題。

在使用中國銀行提供的“中銀企業(yè)e管家”平臺(tái)后，人事管理、辦公管理、財(cái)務(wù)管理、薪稅管理全面實(shí)現(xiàn)線上化，尤其是薪稅一體化服務(wù)方案，提供算薪、報(bào)稅、代發(fā)、工資單推送的全流程一站式薪稅管理服務(wù)，提高企業(yè)算薪發(fā)薪的效率和準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)人員釋放了工作量，也為企業(yè)節(jié)省了軟件使用費(fèi)。

截至2024年2月末，“中銀企業(yè)e管家”已為全省超過6000戶小微企業(yè)提供高效的線上辦公解決方案與薪稅一體化服務(wù)。

探索開放新場(chǎng)景直聯(lián)服務(wù)優(yōu)化服務(wù)流程

目前，眾多中小企業(yè)自身缺乏系統(tǒng)搭建所需的技術(shù)能力和資金實(shí)力，大都通過第三方平臺(tái)提供的SaaS服務(wù)完成企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，借助電商平臺(tái)等完成企業(yè)的外部經(jīng)營，而資金交易則需通過銀行的企業(yè)網(wǎng)銀或企業(yè)手機(jī)銀行完成。系統(tǒng)不連通導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程和管理流程出現(xiàn)斷點(diǎn)，一定程度上降低了企業(yè)經(jīng)營效率。

為滿足企業(yè)客戶業(yè)財(cái)一體化訴求，為客戶提供全場(chǎng)景、全渠道、無斷點(diǎn)的服務(wù)，中國銀行推出“中銀企業(yè)云直聯(lián)”系列服務(wù)，通過API等技術(shù)與外部場(chǎng)景平臺(tái)對(duì)接，將賬戶開立、轉(zhuǎn)賬匯款、跨境結(jié)算等金融服務(wù)功能輸出，主動(dòng)融入外部場(chǎng)景生態(tài)，對(duì)客戶提供無斷點(diǎn)的一站式服務(wù)。

目前，中國銀行已在小微企業(yè)代理記賬場(chǎng)景下推出“中銀企業(yè)云代賬”、在財(cái)務(wù)管理場(chǎng)景下推出“中銀企業(yè)云財(cái)務(wù)”、在薪資管理場(chǎng)景下推出“中銀企業(yè)云薪資”、在跨境結(jié)算場(chǎng)景下推出“中銀企業(yè)云直匯”系列服務(wù)，為企業(yè)客戶尤其是小微企業(yè)提供安全、便捷、高效的云直聯(lián)服務(wù)。

未來，山東中行將持續(xù)以數(shù)字思維做好實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)、將數(shù)字元素注入金融服務(wù)全流程，形成與數(shù)字時(shí)代相適應(yīng)的金融服務(wù)能力，為更好服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力數(shù)字中國建設(shè)貢獻(xiàn)中行力量。（本報(bào)記者 周芳）

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