原標題：泰山迎清明高峰，提示：無預約不出行

來源：舜網

原標題：泰山迎清明高峰，提示：無預約不出行

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清明假期將至，4月2日，泰安市人民政府新聞辦公室召開“好客泰山”系列新聞發布會第二場，有記者提問，今年清明假期，泰山景區旅游咨詢服務熱線部門做了哪些準備工作?泰山景區呼叫中心負責人劉明姬回答。

泰山景區呼叫服務中心96008888是泰山景區對外公開的唯一咨詢電話，承擔著24小時全方位為游客提供咨詢、投訴、建議、廣播、救援救助、智慧票務系統、信息發布等服務，今年以來接聽游客電話11.4萬人次，得到了游客的充分肯定和好評。為了做好清明節假期旅游咨詢、求助服務的接聽處置工作，中心全員上崗，并班運行，21條線同時接聽，確保不漏接一個電話，節前與政策法規部、文旅部、安全應急部、票務運營中心充分對接，出臺了《泰山景區2024年清明節假日旅游投訴處理和政務熱線辦理工作方案》，實行24小時領導帶班，全力推行首接責任制，及時處置各類來電，確保游客的訴求得到第一時間解決。按照“條塊結合、以塊為主”的原則，整合公安、執法、市場監管、消防救援大隊等力量，協調聯動、形成合力，快速、精準、高效的處置游客訴求，尤其是對于游客游覽過程中出現的救援救助緊急事項，中心啟動“三方通話”第一時間落實責任區域，確保快速為游客提供幫助;無論是游前、游中、游后，遇到任何問題，歡迎廣大游客撥打96008888景區服務熱線，關注泰山景區微信公眾號公告欄，在此也提醒各位游客，無預約不出行，合理規劃行程、關注天氣變化、遵守旅游秩序，請勿攜帶香煙、火機、火柴、燃氣爐等易燃易爆物物品進山，祝廣大游客來泰山玩的放心、安心、舒心、開心。

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