來源:濟南發布客戶端
2024-03-15 18:06:03
原標題:濟南野生動物世界榮獲省旅促會多項殊榮
來源:濟南日報·濟南發布
原標題:濟南野生動物世界榮獲省旅促會多項殊榮
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近日,記者從山東省精品旅游促進會第二屆第二次會員大會暨精品旅游產業高質量發展推進會上獲悉,濟南野生動物世界“馬戲嘉年華”活動獲得2023年度“山東精品旅游景區宣推營銷十大案例”,除此之外,還榮獲“山東精品旅游品質服務獎”“山東精品旅游十大創新成果”,年度先進單位、年度先進個人等多項殊榮。
濟南野生動物世界作為國家4A級旅游景區,自開園以來,通過全面提質增效,開創濟野服務品牌、提升服務質量,優化便民服務,不斷完善基礎設施,并結合自身特色提出“12345”服務制度體系,即1條責任心,“游客無小事,首問責任制”;2個保障,“培訓提升保障”和“考核實施保障”;3個習慣,即“人人都是安全員、人人都是衛生員、人人都是講解員”的工作習慣;4個理念,即“主動、招呼、關注、禮讓”的服務理念;5個效果,即“想您所想、做您所需、及時響應、全程服務、賓至如歸”的體驗效果。從而讓“老游客耳目一新,新游客眼前一亮”,叫響“溫暖泉城,愛在濟野”服務品牌。
同時,濟南野生動物世界在保障優質服務下,融入“好客山東”品牌建設,切實做好“活動有主題,樣樣有特色”,結合景區自身資源優勢,積極謀劃“馬戲嘉年華”“夜間動物園”“迎國慶,慶周年,全民都來野”“動物冰雪奇遇記,動物世界過大年”等各類特色主題活動。清明假期即將到來,第五屆“馬戲嘉年華”也隨之狂歡來襲,來自世界各地的中外演員組成演出隊伍,充滿激情的巴西桑巴、森林之舞的互動雜技、非洲風情手鼓舞等演出輪番上演,在景區內打造“主會場、分會場”兩大主要演出場地,為游客帶來精彩紛呈的演繹內容。
接下來,濟南野生動物世界將繼續提升服務質量,打造更多優質品牌活動。正值春游好時節,景區也即將推出多項惠民門票政策。這個春天,濟野將以更好的形象、更完善的設施、更優良的環境、更真誠的服務,為廣大游客朋友們提供一個“國內領先、江北一流”的野生動物世界。
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