原標(biāo)題：致敬她力量！真情巴士公交駕駛員劉雪飛榮獲山東省巾幗建功標(biāo)兵稱號

來源：青島新聞網(wǎng)

原標(biāo)題：致敬她力量！真情巴士公交駕駛員劉雪飛榮獲山東省巾幗建功標(biāo)兵稱號

來源：青島新聞網(wǎng)

青島新聞網(wǎng)3月8日訊（記者 張曉楠）劉雪飛是青島真情巴士集團(tuán)東2路線上的一名公交駕駛員班長。從2006年走進(jìn)公交行業(yè)成為一名乘務(wù)員，到2014年轉(zhuǎn)崗公交駕駛員，從業(yè)18年來，劉雪飛始終秉持初心，熱情服務(wù)，以實(shí)際行動踐行“守誠行善”的服務(wù)準(zhǔn)則，詮釋巾幗文明風(fēng)姿。她的助人事跡多次成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，被人民日報(bào)、共青團(tuán)中央、中央廣播電臺、山東省電視臺等點(diǎn)贊報(bào)道。近日，劉雪飛更是榮獲山東省巾幗建功標(biāo)兵稱號。

她是乘客眼中的“好司機(jī)”

真情服務(wù)18載，暖心善行感動萬千網(wǎng)友

2022年10月18日，中國日報(bào)海外網(wǎng)站面向全球發(fā)布了一部名為《車廂內(nèi)外愛與暖》的故事片，真實(shí)的記錄了一名女性公交駕駛員的日常工作故事，而故事里的主人公正是真情巴士東2路公交駕駛員劉雪飛。

從事公交駕駛工作10年來，劉雪飛始終保持著零違章、零投訴、零事故的記錄。憑借著貼心的車廂服務(wù)，劉雪飛與乘客的暖心互動多次成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，登上短視頻平臺熱搜，累計(jì)播放量過億，向全網(wǎng)展示了新時(shí)代基層工作崗位上的巾幗風(fēng)采。此前，一名年輕的女乘客上車后情緒低落，默默哭泣，細(xì)心的劉雪飛在路上不斷開導(dǎo)女孩，并將女兒送給自己的蘋果贈送給她。車輛到達(dá)終點(diǎn)后，女孩兒撲到劉雪飛的懷中痛哭不已，情緒終于得到釋放。劉雪飛“愛的抱抱”的車載視頻在網(wǎng)絡(luò)上播放近億次，累計(jì)獲贊300余萬，被網(wǎng)友稱為“嚴(yán)冬里最治愈的溫暖”。人民日報(bào)短視頻平臺推送并評論“希望每個(gè)艱難時(shí)刻，我們都能被善良以待”，這一事件還先后被中央廣播電臺、共青團(tuán)中央、山東省電視臺、青島市電視臺等近百家單位、媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道。

劉雪飛用自己的溫暖行動樹立起一個(gè)“閃閃發(fā)光”的公交駕駛員形象，用溫柔而堅(jiān)韌的女性之美一次又一次幫助他人走出困境。

她是志愿服務(wù)的“帶頭人”

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展“五為”志愿服務(wù)

心懷大愛的劉雪飛不僅車廂服務(wù)好，更是將愛心延伸到車廂之外。2009年，她帶領(lǐng)東2路班組成立“東2路”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過15年的堅(jiān)持，除了東2路上的31名公交駕駛員外，團(tuán)隊(duì)還先后吸引了80余名志愿者加入。劉雪飛帶領(lǐng)同事們先后開展“為老、為小、為困難群眾”等有針對性、特色化的志愿服務(wù)活動，為提升群眾的獲得感、幸福感、安全感貢獻(xiàn)一份巾幗力量。

“為小”服務(wù)，做孩子的真情父母。東2路公交車營運(yùn)沿線經(jīng)過多所中小學(xué)校園，高峰時(shí)間的車廂中常常擠滿了學(xué)生，有些淘氣的小朋友還會做出一些危險(xiǎn)行為。為了提高孩子們的乘車安全意識，2015年起，劉雪飛帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員先后走進(jìn)新區(qū)30余所中小學(xué)及幼兒園，累計(jì)為5000多名孩子們講解交通安全知識，廣受師生和家長好評。2020年9月起，團(tuán)隊(duì)志愿者來到青島西海岸新區(qū)衡山路小學(xué)開展愛心護(hù)學(xué)活動，目前累計(jì)護(hù)學(xué)超1000小時(shí)，為2000余名學(xué)生的上下學(xué)交通安全提供了安全保障。

“為老”服務(wù)，做老人的貼心子女。工作間隙，劉雪飛發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人平時(shí)舍不得去理發(fā)店理發(fā)，頭發(fā)長了就自己或者互相剪一剪。于是，她帶領(lǐng)“東2路”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，自2019年2月起，每隔20天在西海岸新區(qū)會議中心廣場環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)、保稅區(qū)環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)等處給環(huán)衛(wèi)工人們免費(fèi)理發(fā)，還會在節(jié)慶日和環(huán)衛(wèi)工人們一起包餃子、搞聯(lián)歡、送溫暖。

“為困難群體”服務(wù)，做困難家庭的兄弟姐妹。范寶霞家住青島西海岸新區(qū)寶山鎮(zhèn)傅家屯村，丈夫去世，她一個(gè)人擔(dān)起生活重?fù)?dān)，靠賣豆腐供養(yǎng)一雙兒女上學(xué)。劉雪飛聽說后，常常開私家車往返100余公里，帶領(lǐng)其他隊(duì)員去范大姐家購買愛心豆腐，再組織義賣。自2019年結(jié)對以來，愛同行志愿團(tuán)隊(duì)累計(jì)幫助范大姐銷售愛心豆腐5500余斤，收入近2萬元。

作為一名平凡的公交駕駛員，劉雪飛在十米車廂發(fā)揮著光和熱，用一顆真心點(diǎn)亮每一位乘客的路途，展現(xiàn)著基層崗位上的巾幗風(fēng)采；作為一名普通的黨員，劉雪飛以奉獻(xiàn)為舞臺，把愛心獻(xiàn)給社會，用充滿溫暖的“她力量”傳遞出廣大交通工作者的氣質(zhì)與溫度。

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