原標題：下周三，濟南正式供暖

來源：濟南時報

原標題：下周三，濟南正式供暖

來源：濟南時報

每年供暖季的供熱工作都是廣大市民高度關(guān)注的問題，既是服務(wù)，更是保障。11月8日下午，在濟南市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上，濟南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長亓偉介紹了濟南市今冬采暖季供熱的準備情況。

預(yù)計今冬采暖季全市將新增集中供熱面積2000萬平方米，集中供熱總 面 積 將 達 到3.56億平方米，其中，中心城區(qū)集中供熱面積2.52億平方米。根據(jù)《濟南市城市集中供熱管理條例》有關(guān)規(guī)定，濟南市將于2023年 11 月 15 日零點，正式啟動全市集中供暖。

11月8日啟動熱態(tài)運行調(diào)試

為做好今冬供暖季供熱保障，中心城區(qū)自9月1日啟動供熱準備，陸續(xù)開展供熱管網(wǎng)充水、打壓、冷態(tài)調(diào)試等工作，11月1日即具備供熱條件，11月8日啟動熱態(tài)運行調(diào)試，供熱企業(yè)將利用未來不到一周的時間調(diào)整運行平衡、消除故障隱患，確保11月15日達標供熱。同時，提前做好燃料儲備，各供熱企業(yè)已儲煤42萬噸，可滿足30天以上供熱運行需要。

在供熱項目建設(shè)上，合力推進重點熱源建設(shè)。在西部城區(qū)構(gòu)建大型熱源支撐，加快推進“石熱入濟”項目；在東部城區(qū)補充清潔熱源，實施東城智慧熱源項目，充分挖掘章丘化工園區(qū)工業(yè)余熱供熱能力。目前，“石熱入濟”項目、東城智慧供熱項目管道已經(jīng)全線貫通、全網(wǎng)循環(huán)，正在逐漸蓄熱中。今冬采暖季投入使用后，將進一步提高濟南市熱源供應(yīng)能力。其次，在管網(wǎng)更新改造上，對全市中心城區(qū)范圍內(nèi)運行年限較長、存在漏水阻塞等問題的老化供熱管網(wǎng)進行更新改造。截至目前，已完成126公里改造任務(wù)，進一步提升了供熱管網(wǎng)安全輸配能力。

2022年，濟南市組織實施了濟南能源集團與濟南市匡山熱力中心、濟南綠園供熱有限公司服務(wù)區(qū)域整合工作，將550萬平方米、約5萬戶居民納入全市供熱“一張網(wǎng)”服務(wù)范圍。為解決原匡山熱力、綠園供熱片區(qū)的設(shè)施老化破損問題，上個采暖季結(jié)束后，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織濟南能源集團對照運行發(fā)現(xiàn)問題，按照“一站一案”原則，逐一制定改造方案，對上述片區(qū)內(nèi)供熱設(shè)施實施整體提升改造。截至目前，改造工程已全面完工，管網(wǎng)沖洗、設(shè)備調(diào)試冷運等準備工作已全面完成，近日陸續(xù)投入熱態(tài)調(diào)試運行，預(yù)計今冬采暖季上述片區(qū)供熱保障能力將顯著提升。

為進一步提升供熱服務(wù)便捷度，我市整合中心城區(qū)燃氣、供熱企業(yè)營業(yè)廳資源，建設(shè)25個氣暖融合營業(yè)廳和4個“24小時”自助營業(yè)廳，實現(xiàn)燃氣、供熱“一站式”服務(wù)和業(yè)務(wù)“不打烊”受理。組織供熱企業(yè)開展進社區(qū)服務(wù)活動，與用戶面對面交流，現(xiàn)場征集意見建議，解答業(yè)務(wù)咨詢，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，上門解決問題。選派業(yè)務(wù)骨干擔任“供暖管家”，進駐供熱服務(wù)一線，現(xiàn)場解決居民家中暖氣不熱、漏水等問題。目前，全市853名供暖管家已經(jīng)嵌入街道辦、居委會、物業(yè)等社區(qū)管理主體網(wǎng)格，投入服務(wù)工作，市民可以通過企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號，小區(qū)業(yè)主、社區(qū)網(wǎng)格微信群，以及小區(qū)公示欄等找到本區(qū)域“供暖管家”的聯(lián)系方式，不出社區(qū)快速解決訴求。

全市電煤供應(yīng)較為充足氣源保障穩(wěn)定可靠

為確保廣大人民群眾溫暖過冬，全市今冬供暖季能源如何保障？濟南市發(fā)展和改革委員會黨組成員趙波介紹，在電煤供應(yīng)上，今年濟南市市域內(nèi)4家直調(diào)電廠已全部簽訂電煤中長期合同；部分地方發(fā)電供熱企業(yè)電煤中長期合同實現(xiàn)“從無到有”，如濟南熱電集團有限公司等企業(yè)今年首次簽訂電煤中長期合同。目前，4家直調(diào)電廠電煤庫存102.07萬噸，按照前30天日均耗煤量計算，平均可用天數(shù)35天；地方主要發(fā)電供熱企業(yè)電煤庫存可用天數(shù)均在30日以上。全市電煤供應(yīng)較為充足。

在電力供應(yīng)上，密切關(guān)注全市電力供需形勢，加強發(fā)電機組運行管理，確保機組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)、應(yīng)發(fā)盡發(fā)。制訂全市迎峰度冬有序用電方案和用戶輪停方案，落實電力負荷管理措施，優(yōu)先保障民生用電需求。今年以來，濟南市未采取過有序用電和用戶輪停措施。全市電力供應(yīng)持續(xù)穩(wěn)定。

在天然氣供應(yīng)上，加強與中石油、中石化等上游氣源單位溝通銜接，全力爭取合同氣源。目前，全市城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)共簽訂供暖季天然氣合同總量約12億立方米，能夠保障供暖季期間全市用氣需求。另一方面，制訂全市供暖季天然氣供應(yīng)保障應(yīng)急預(yù)案，督促做好政府和城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)天然氣儲備工作，做到儲氣設(shè)施應(yīng)儲盡儲，最大程度保障民生用氣需求。目前，濟南曹范LNG調(diào)峰儲配站和全市城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)自建儲氣設(shè)施的儲氣量，能夠滿足全市天然氣應(yīng)急需求。全市氣源保障穩(wěn)定可靠。

今冬濟南天氣整體偏暖極端低溫可能性較小

今冬明春供暖季期間，濟南市天氣氣候情況如何？會不會出現(xiàn)極端低溫？發(fā)布會上，濟南市氣象臺副臺長張永婧回答了記者的提問。

據(jù)張永婧介紹，目前發(fā)展的厄爾尼諾事件，對氣候增暖有明顯加劇作用。預(yù)計今年冬季全市整體偏暖，平均氣溫較常年偏高1～2℃，降水偏多1～2成。大部分時段氣溫較常年偏高，但是存在階段性波動，特別是冬季后半段（2024年1-2月），冷空氣趨于活躍，可能出現(xiàn)階段性強降溫和雨（雪）過程，但出現(xiàn)極端低溫的可能性較小。明年春季濟南市氣溫偏高，降水量偏少1～2成。

供熱期間遇難題這三個途徑可快速解決

供熱工作關(guān)系民生大事，居民在供熱期間遇到供熱問題，該如何解決？濟南能源集團黨委副書記、總經(jīng)理劉衍波表示，能源集團將積極通過多渠道收集和解決市民反映的用熱問題。

一是市民可以通過撥打能源集團24小時服務(wù)熱線96969，熱線管家會根據(jù)市民咨詢的內(nèi)容，利用信息化智能化手段，提供專業(yè)的解答和服務(wù)，如需上門處理，供暖管家會上門為市民服務(wù)；二是市民可以直接通過小區(qū)內(nèi)張貼的供暖管家信息或濟南熱力集團微信公眾號“供暖管家查詢”界面，查詢市民專屬供暖管家的聯(lián)系方式，通過供暖管家直接為市民解決供熱問題。三是市民可以關(guān)注濟南熱力集團微信公眾號，公眾號具備在線客服咨詢、線上業(yè)務(wù)辦理等功能，解決市民的訴求；同時公眾號上發(fā)布了“暖氣片的排氣方法”等多條視頻內(nèi)容，市民可通過觀看視頻了解掌握相關(guān)技法。

目前，濟南市今冬供熱運行工作已準備就緒。中心城區(qū)啟動熱態(tài)調(diào)試后，居民家中暖氣片將陸續(xù)升溫。熱態(tài)調(diào)試是供熱管網(wǎng)逐步緩慢升溫的過程，所以并不是所有用戶暖氣一下都暖和起來，請廣大市民耐心等待。如有用熱方面的需求可及時撥打供熱企業(yè)客服熱線電話或片區(qū)供暖管家電話進行咨詢、反饋。（濟南時報·新黃河客戶端記者陳元昊）

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