原標題：淄博發布網絡購物消費警示

來源：魯中晨報

原標題：淄博發布網絡購物消費警示

來源：魯中晨報

淄博發布網絡購物消費警示

直播購物要慎重

購物憑證保留好

淄博11月1日訊 為規范網絡交易市場秩序,保護消費者合法權益,淄博市市場監管局在“3·15”等重要時間節點,均會對淄博市各類網絡交易主體(電商平臺、自建網站、網店等)進行全時段、全網絡、全覆蓋式網絡市場監測。今年以來,累計組織網絡交易監測9次,發現涉嫌違法線索252條。在“雙十一”“雙十二”網絡集中促銷來臨之際,淄博市市場監管局結合前期網絡市場監測情況,提醒廣大網購消費者注意:

一、購物消費要理性,選商品貨比三家

如今的“雙十一”“雙十二”等各類網絡促銷活動層出不窮,令人眼花繚亂。建議消費者提前列好購物清單,選擇規模稍大、信譽良好的電商平臺,從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對網店進行評估,做到貨比三家,理性消費。

二、直播購物要慎重,私下交易不可取

“直播購物”“網紅帶貨”方便快捷,有互動效應,頗受消費者歡迎,但同時也可能存在質次價高、貨不對版、虛假宣傳、售后維權難等問題。在直播間下單時需謹慎,不要被主播催促匆忙下單,盡量選擇平臺或跳轉電商平臺下單,拒絕私下交易。

三、促銷規則要看清,小心優惠有陷阱

網絡集中促銷期間,網購要仔細閱讀平臺網站和商家的促銷規則,注意防范虛假折扣、滿減承諾等消費陷阱；對于甩賣、清倉、最低價等價格過低的商品要仔細對比,核實優惠的真實性,注意防范先漲后降、虛構原價、不支持七天無理由退換貨等購物陷阱。

四、定金訂金要分清,付款渠道要正規

網絡預售期間,不少商家通過預付定金雙倍抵扣貨款等方式售賣商品,消費者要注意“定金”不等于“訂金”,提醒慎重繳納“定金”,詳細了解“定金”使用規則,做到三思而后行。網購支付時,消費者要通過平臺提供的正規支付渠道和流程購買,絕不輕信賣家提供的二維碼或第三方支付鏈接。

五、購物憑證要保留,依法維權要及時

網購時應及時保存好相關原始記錄,如:產品頁面宣傳、商家承諾內容截圖、聊天記錄、購買記錄、支付憑證、物流信息等,防止商家刪除相關信息給后期維權帶來困難。一旦發現問題應及時選擇與商家協商解決、向網絡交易平臺或撥打12345熱線投訴,還可通過法律途徑維護自身合法權益。對于快遞包裹上的個人相關信息,建議消費者進行遮蓋、涂抹等處理后再行丟棄,以防個人信息泄露。

大眾日報淄博融媒體中心記者 劉文思 通訊員 鄭青華

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