來源:大眾網
2023-10-25 17:02:10
原標題:郵警聯動 耐心勸阻 27萬元保住了——德州郵政湖濱中路營業所成功堵截電信詐騙
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原標題:郵警聯動 耐心勸阻 27萬元保住了——德州郵政湖濱中路營業所成功堵截電信詐騙
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大眾網記者 徐瑞 通訊員 蘇偉 德州報道
近日,德州郵政湖濱中路營業所成功堵截一起電信網絡詐騙,為客戶挽回經濟損失27萬余元。
10月18日下午,一位64歲的大姨,急匆匆地來到德州市湖濱中路營業所,要求將三張不到期定期的存單合計27萬余元提前支取,并匯給別人。“大姨,你認識對方嗎?匯款是干什么用???”經辦柜員楊玉珍見客戶存單不到期,且金額較大,連忙詢問道?!敖o朋友匯款,這個沒事,你快點辦,我很忙?!笨蛻艋貜筒⑦B續催促了好幾遍。柜員察覺不妥,此時,支局經理吳曉冉也來到客戶身邊,耐心的給客戶說“大姨,你不認識他不要給他轉賬。”,并協助查看聊天記錄幫客戶辨別,發現存在“創業”“價值投資”等內容,此時,對方打來電話,為外地口音,一直催促辦理。工作人員意識到這是典型的詐騙,提高警惕,一邊安撫客戶,一邊向客戶介紹詐騙案例,耐心勸說,但客戶不聽勸阻,一直稱沒事,執意辦理,支局經理同步撥打了報警電話。
幾分鐘后,民警到達現場,在郵警雙方共同勸說下,客戶才稱與對方是網絡認識,對方向客戶介紹投資產品,這才匯款。此時,客戶也終于醒悟過來,感到后怕,如果將27萬元轉出去,后果不堪設想,多虧了民警和郵政的工作人員。
德州市郵政分公司積極踐行金融機構社會責任,利用點多面廣、客群量大的特點和服務優勢,多措并舉積極開展防范電信詐騙宣傳工作。除設立宣教專區、發放折頁、走訪宣傳等傳統宣傳方式面對面向客戶開展普及反詐知識外,開展創新宣傳方式,通過反詐直播、公眾號反詐推文、反詐觀影等活動,提高反詐宣傳受眾面和宣傳效果,切實以實際行動,增強廣大金融消費者反電詐意識和能力,守護人民群眾財產安全。
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