原標題：擦亮青島國際門戶樞紐城市名片

來源：齊魯晚報

原標題：擦亮青島國際門戶樞紐城市名片

來源：齊魯晚報

2023年,青島市開展了“深化作風能力優化營商環境”專項行動,旨在加快打造市場化、法治化、國際化一流營商環境,實現營商環境、作風能力、發展質量“三個大提升”。青島機場作為島城營商環境“第一窗口”,今年以來通過打出提升對外通達度、優化服務環境、強化口岸功能等“組合拳”,實現空港口岸營商環境系統提升,不斷擦亮青島國際門戶樞紐城市名片,人暢其行、貨暢其流、近悅遠來、翼展星途,已深度融入空港營商環境基因。

記者 趙波 通訊員 呂文博

堅持黨建引領

提升門戶樞紐能級

筑牢國企根和魂

機場是海內外旅客接觸了解青島的“第一扇窗口”,也是優化口岸營商環境的重要載體,今年以來,青島機場集團堅持黨建引領,持續增強樞紐功能、做優服務功能、拓展輻射范圍,打造讓旅客滿意的營商環境。

青島機場著力把黨的政治優勢、組織優勢、群眾工作優勢,轉化為企業的創新優勢、發展優勢、競爭優勢,探索出一條黨建工作與業務工作深度融合的機場路徑。創建“近悅遠來·翼展星途”黨建品牌,有效激活“紅色引擎”；成立首家市委黨校企業分校,打造集黨性教育、業務培訓、學歷提升為一體的教學基地,為黨育才、為黨獻策；舉行“人民航空為人民”主題黨日活動,開展“四崗聯創”活動,充分發揮青年力量、工人力量、黨員力量,激勵廣大干部職工扛牢“新動力源”使命,立足崗位再建新功。

2023年,青島機場集團將堅持黨建統領謀發展,強基鑄魂促轉型,奮力推動“雙樞紐”建設落地見效,大力拓展國際航線網絡,提升門戶樞紐能級,力爭成為政策集聚的新洼地、經濟增長的新引擎、改革創新的試驗田,為加快建成新時代社會主義現代化國際大都市,作出青島機場貢獻。

提升城市通達度

打造國內骨干城市

連接世界空中通道

青島機場正式啟用濰坊城市航站樓,積極打造“早晚航班 暢行無憂”等出行產品,開展“青易飛·請醫飛”“青易飛·惠校園”推介活動；加密上海、重慶、長春、廣州、沈陽等國內熱門城市航線,新開青島—綿陽—拉薩航線,實現了全國省會及重點城市通航全覆蓋,更好地滿足了乘客四通八達的航運需求。國際及地區市場方面,繼6月恢復臺北航線后,9月新開省內首條直飛尼泊爾客運航線,持續加密首爾、大阪等客運航線,至日韓客運航班達到日均16班,國際及地區客座率較上半年提升11.3個百分點。

立足服務上合示范區、山東自貿試驗區青島片區、黃河流域生態保護和高質量發展等重大國家戰略,加快“雙樞紐”機場建設,今年與烏魯木齊、深圳、西安、沈陽、海口、重慶、新加坡樟宜等7個國內外機場簽署戰略合作協議,開展樞紐共建,不斷織密青島至西北、華南、東北等重點區域樞紐機場間空中快線網絡,加快構建起聯通國內骨干城市、連接世界主要樞紐機場的空中通道,機場客流穩步恢復。1-8月,青島機場共完成航班起降11.14萬架次、旅客吞吐量1408.74萬人次,客運量省內占比達37.5%,單日突破8.29萬人次,刷新歷史紀錄。

優化服務環境

提升商旅出行體驗

全國千萬級機場第二

青島機場組織開展“人人都是機場形象 個個都是服務環境”“人人爭當服務員”系列主題活動,全力打造“近悅遠來”的服務新生態。牽頭組建“青島膠東機場旅客服務促進委員會”,推動28家成員單位統一服務標準、共享服務資源、聯動服務舉措,聯合推出輪椅“門對門”服務、特殊旅客全程陪護等特色產品。成立青島膠東機場空港志愿者聯盟,以實際行動詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒志愿精神,攜手基地航司、聯檢單位等形成一支匯聚1200余名志愿者的專業志愿力量,圍繞特殊旅客幫扶、便民利民、城市宣傳等方面積極開展“攜手助力 情滿旅途”等主題活動。

青島機場制定了“世界一流、國內領先”標準體系和配套的“三年行動計劃”,涵蓋22個管理維度、1455條服務標準、13個特殊旅客保障程序,榮獲2022年千萬級機場服務質量優秀獎,在全國41家千萬級以上機場中排名第二。作為中國民航首批“智慧型機場”示范項目,青島機場依托發達的地面交通網絡和空中航線,被列為全國五大綜合客運樞紐建設示范工程,是全國首批高鐵、地鐵同時下穿航站樓并設站的機場,集航空、鐵路、公路、城市軌道、網約車等9種交通方式于一體,打造“零換乘、全通型”綜合交通樞紐;為旅客構建了集行李托運、值機、安檢、通關、登機等于一體的全流程自助服務,體驗“一張臉”便利出行新模式；依托RFID技術,持續完善行李全流程跟蹤系統和流程,旅客可以通過青島機場微信公眾號或微信小程序對行李進行“快遞式”即時查詢。

青島機場開發了“同航司”“跨航司”中轉產品,成為全國首批推出跨航司通程產品的機場之一,實現“一次值機、行李直掛”,獲得更多商務旅客的青睞。

強化口岸功能

國內中轉航線64條

貨郵吞吐量全省第一

青島機場累計開通了貨運航線18條,2023年陸續開通青島—紐約、青島—多倫多、青島—鄭州、青島—鄂州等多條國內外貨運航線,加密、復航青島—大阪、青島—列日貨運航線,持續加強與航司及頭部物流企業合作。融合八大口岸功能,疊加上合示范區、臨空經濟示范區、空港綜合保稅區等平臺優勢,增強貨郵運輸保障能力,推動青島市航空物流產業進入發展快車道。冰鮮水產品口岸作為青島唯一指定監管場地,進口冰鮮水產品由黃島港入境后,立即運往青島機場綜合查驗平臺查驗,實現了“空海雙港聯動”,減少企業運輸時間和成本。

青島機場深度挖潛腹艙資源,開發國內中轉航線64條,并根據客戶需求定制專屬服務方案,提供“專班保障”“快捷中轉”“綠色通道”“一班一策”等個性化服務。開展“轉關直提”新舉措,聯合海關對國際進港貨物提貨流程、進境轉關卡車航班保障作業流程進行優化,使代理人提貨時間節省了30多個小時,貨物從落地到卡車航班駛離青島機場的平均時長壓縮50%,均處于同行業中領先地位。1-8月,青島機場共完成貨郵吞吐量16.05萬噸,省內占比達48.9%,穩居全省“龍頭”。

機場是城市通往世界的大門,也是助力城市發展的新引擎,為城市經濟增長和轉型升級提供了更大可能。在上合示范區、山東自貿試驗區青島片區等重大戰略新平臺的支撐下,青島機場借助島城東西雙向互濟、陸海內外聯動樞紐優勢,搶抓新機遇、激發新動力,以實際行動踐行“人民航空為人民”這一神圣使命,錨定爭創世界一流國際航空樞紐方向砥礪前行,為廣大旅客安全、順暢、快捷出行做出機場貢獻。

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