原標題：濟南：辦理戶口“零跑腿” 群眾滿意再提升

來源：中國山東網

原標題：濟南：辦理戶口“零跑腿” 群眾滿意再提升

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中國山東網-感知山東8月4日訊 主題教育開展以來，濟南市公安局針對群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的現實難題，組織戶籍業務窗口民警、軟件開發技術人員就業務辦理范圍、辦理流程、所需手續等進行深入調研，按照群眾需求構建了新一代智慧戶政窗口，實現戶籍業務辦理在線咨詢、網上申報、寄遞送達，確保即事即辦、一次辦結。

同時，濟南市公安局還通過山東省公安廳的“山東微警務”、濟南市公安局的“e警通”等政務信息化、電子化載體，更大限度推進戶籍業務“智能網辦”，通過優化辦理流程，縮短辦理時限，不斷提升服務效能，群眾在網上實現自助辦理，在線辦理，郵寄送達，切實將服務群眾從戶籍窗口“8小時”拓展到網上的“全天候”。

截至目前，12類69項高頻戶籍業務全部實現了“不見面辦理”，在全省率先實現了辦理戶籍業務“零跑腿”，群眾通過“不見面辦理”模式辦理各類戶口遷移390余筆，出具各類證明8600余份，受到辦事群眾廣泛好評。

中國山東網記者 張敏敏 報道

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