原標題：解決群眾急難愁盼，濟南市第三人民醫(yī)院收到一封感謝信

來源：濟南日報·濟南發(fā)布

原標題：解決群眾急難愁盼，濟南市第三人民醫(yī)院收到一封感謝信

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為更好地為患者提供服務，近日，全新的濟南市第三人民醫(yī)院入院服務中心閃亮“開工”。開工第一天就收到患者感謝信，內(nèi)容雖然簡單，但表達了對市三院優(yōu)質(zhì)服務的肯定，這對入院服務中心人員更是莫大的鼓勵。

入院服務中心是架起醫(yī)院與患者的橋梁，打通門診至住院的服務環(huán)節(jié)，開展就診住院全程無縫隙服務。工作人員走出服務臺，主動服務、熱情服務，為患者耐心解答各種問詢，辦理住院手續(xù)及繳費(微信、支付寶)，指引陪同病人就診、檢查、住院，協(xié)調(diào)預約檢查項目等，全方位服務于患者。

下一步，該院入院服務中心將繼續(xù)以飽滿的熱情，盡己所能，為病人多想一點，多說一句，主動貼心服務，不斷改善患者就醫(yī)體驗，讓患者感受到醫(yī)院的溫暖。

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