原標題：煙臺中行：解燃眉之急 暖回鄉之路

來源：水母網

原標題：煙臺中行：解燃眉之急 暖回鄉之路

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“吳主管！快幫幫我吧！我們單位的轉賬支票被出票行退回了，這筆錢可是給農民工發的工資錢啊！現在農民工都在等著發工資回家過年，你一定得幫我想想辦法啊！”正在整理業務的吳主管聽聞抬頭一看，面前正是前幾天來辦理業務的某公司的王會計。詳細詢問后，發現是由于來自某商業銀行的跨地區轉賬支票超出限額被退回。吳主管馬上安排柜員進入系統查詢支票狀態，發現這個支票比較特殊，今天是支票有效期的最后一天，而且已轉讓背書不能更換，王會計非常著急，擔心無法按時為農民工發放工資。

臨近年底，農民工漂泊在外努力掙錢，過年是他們一年的盼頭，為了讓他們準時拿到工資和家人過一個熱鬧溫暖的開心年，吳主管立馬向業務主管說明情況，業務主管立即與開票行以及省行取得聯系，向省行說明原因后通過一事一議的路徑，特事特辦，整個下午各個部門為此事相互協調配合，終于在下班之前辦完了這筆轉賬支票入賬業務。

“吳主管！支票已經成功入賬了！這下農民工可以回家過個好年了！這一下午你們忙前忙后的幫我們解決問題，真的讓我感受到了中行的專業素養和熱情服務，以后我們公司的相關業務都會到你們行辦理！”臨近下班，吳主管收到了王會計的好消息，也讓大家松了一口氣。一下午的努力沒有白費，農民工可以按時拿到工資就是給我們最好的回報。

疫情無情，服務有情，大行擔當，主動作為。煙臺中行營業部員工為客戶解決燃眉之急，及時響應國家解決農民工工資問題的號召，體現了大行擔當，展現了中行員工始終把客戶需求放在首位、踐行優質金融服務、忠誠敬業的優良工作素質。

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