齊魯網·閃電新聞9月27日訊 聊城的王先生向記者反映,他在濟南廣汽豐田山東順誠店購買了一輛豐田車,開回家第三天的時候發現,發動機跟變速箱連接部位出現了漏油的情況。第一次發現的時候他擦干凈了,行駛了一段路,發現這油又漏出來了,這是怎么一回事呢?
愛車剛買了三天 底部竟然漏油?
聊城王先生告訴記者,他于9月9日下午在濟南廣汽豐田順誠店,購買了一輛白色的豐田致炫X,9月11日發現連接處有漏油,跑了200公里,就發現漏油的情況。漏油的地方是發動機跟變速箱連接底部,在周圍有一點油漬。
在此期間王先生聯系過4S店工作人員,4S店工作人員表示不是質量問題,是潤滑脂油和裝配油,讓自己清理一下。清理完后王先生在路上跑了大概10分鐘的時間,回來把車升上架子以后,發現還是漏油。
記者在車輛停放現場見到了王先生的妻子,王先生的妻子告訴記者,他們所購買的車輛已經停了11天了。車下面的發動機跟變速箱連接處漏油的還挺厲害。我們去了聊城當地兩家4S店,都說要更換發動機,是因為發動機漏油,造成這個車質量不合格。
但是濟南廣汽豐田山東順誠店還是表示是裝配油,不承認是發動機,或者是變速箱漏油。對于4s店給出的說法,王先生的妻子并不認可。
王先生表示,因為車發生質量問題,想把這個車退掉,不想要了。
為了推動事情的解決,記者和王先生還有他的妻子一行來到了濟南廣汽豐田山東順誠店了解情況。
4S店承諾盡快檢測 查找漏油原因
“現在對于漏油還是不能確認,因為現在變速箱和油底殼箱連接部位有滲油。我們現在初步判定,有可能是出廠時候的裝配油。給廠方也反饋這個情況了,目前我們也想進一步了解具體情況。”濟南廣汽豐田山東順誠店工作人員說道。
濟南廣汽豐田山東順誠店工作人員表示,“我們初步方案有這么幾種,第一個就是拆解變速箱,去看一下具體什么原因,第二個可能要拆解起動機,然后用內窺鏡查看里邊是什么問題,還有一個方案可能用熒光劑去檢查。”
對于這個回復,王先生表示不能接受。“拆解發動機和變速箱,這是很重要的部位,如果拆了以后這個車會貶值,這已經是大修了,我的意思就是退車。裝配油潤滑脂油,清理了以后它會越來越少,不會越來越多,我發現時候是少一點,以后發現都是越來越多的。我個人認為這輛車是質量瑕疵不合格的產品。”王先生說道。
濟南廣汽豐田山東順誠店工作人員表示,“我們先查明原因,通過加熒光劑或者是拆檢的方式,去檢查一下車輛到底是什么原因導致的,如果拆完了符合三包法規定,按照三包法給客戶進行相對應處理,等找到真正原因之后,如果確實符合這個條件,我們再進行溝通,再協商。”
編后:一輛剛買了三天的車就出問題,擱誰身上也覺著很難接受。希望4S店、廠家盡快給車主一個解決方案,把問題徹底解決了。