來源:海報新聞客戶端
2022-05-10 19:20:05
原標題:泰安市保險業金融倫理治理宣言
來源:泰安市保險行業協會
為有效防范保險業發展帶來的倫理風險,確保金融向善,泰安市保險業承諾在遵法、守紀、合規的前提下,將公平正義、公序良俗、道德規范等金融倫理要求貫穿營銷、服務、消保全過程,并鄭重宣言:
我們將服務普羅大眾,立足“公眾企業”屬性,承擔社會責任,建立消費投訴事項快速解決機制,對存有異議的消費者第一時間解釋溝通到位,踐行消費者權益至上的理念,不斷增強人民的獲得感、幸福感、安全感。
我們將普惠金融權利,恪守誠信,不采取虛報或夸大收益、隱瞞或降低風險等欺詐、誤導方式導致客戶風險承受能力與產品風險等級不對等,不利用互聯網進行不當保險營銷,維護金融消費者知情權、自主選擇權和公平交易權。
我們將遵從公序良俗,不利用格式化條款形成事實不對等損害金融消費者權益,在營銷過程中夯實全面告知義務和責任,不出現歧視性、侮辱性、隱射性表述或行為,辦理業務尊重客戶意愿,不以損害公平競爭的方式開展營銷宣傳活動。
我們將嚴守信息安全,不以默認同意、概括授權等方式授權合作機構獲取消費者個人信息,消費者信息披露或使用條款遵循合法、正當、最小必要原則。
我們將確保金融穩定,樹立正確的行業價值觀,體現扶小助弱的商業道德,不引發或參與不理性競爭。
明禮知恥,崇德向善;登高望遠,奮力爭先。作為新時代的金融奮斗者,我們將心懷“國之大者”,將金融向善、金融為民、金融利民貫穿保險活動全過程,堅守金融倫理,不斷校準金融服務經濟社會的正度和溫度,以保險機構高質量發展支持和服務好泰汶大地經濟、社會、文化、生態高質量發展!
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