來源:齊魯網
2017-12-09 14:17:12
齊魯網訊 十九大工作報告中提出:積極應對人口老齡化,構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境,推進醫養結合,加快老齡事業和產業發展。中國自2000年跨入老齡化社會,2016年,全國60歲以上老齡人口達到2.2億,如何通過更健全的體制實現更“優雅”地養老,成為了中國社會不可回避的問題,對此,泰康保險集團給出了自己的答案。
時代命題:“世界上最勤奮的這代人”該如何養老
最近網絡上流行的一段話令不少人印象深刻,大意是:世界上最勤奮的這代人老了。這些人上個世紀50至60年代出生,上山下鄉、趕上高考、改革開放、創業工作,這一代人用了三四十年的時間來奮斗,打造了今天中國高速發展的經濟奇跡,但是卻在老了的時候不知道怎么養老。
養老已經成為時代命題,同時,隨著社會經濟發展,人們提出了更高的養老品質訴求,不再局限于老有所依、老有所養,而是老有所為、老有所樂,“養兒防老”退出主流模式舞臺,越來越多的人依靠國家財政、醫療衛生和社會保障系統來分解養老壓力,在這樣的背景下,醫養產業應運而生,“養老社區”泰康之家走進大眾視野。
行業創新:泰康勇立潮頭 領跑醫養產業
在醫養產業,泰康絕對可以稱得上是領跑者、弄潮兒。早在10年前,泰康就著手從傳統人壽保險產業跨界進入養老醫療領域,成為涵蓋保險、資管、醫養三大核心業務的大型保險金融服務集團。這10年,泰康完成了北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢和杭州8大養老社區的全國布局,社區規劃地上建面130萬平方米,規劃總戶數約1.3萬戶。目前,已有三家社區投入運營,即2015年開業的北京燕園社區、2016年7月開業的上海申園社區和2017年1月開業的廣州粵園,這三家養老社區共計入住已逾1400人,獲得了市場和客戶的高度認可。
與普通社區相比,泰康養老社區究竟有哪些不同和突破性創新?
醫養融合是泰康養老社區的第一特色。泰康先后考察了歐美、日本、臺灣等全球各地的先進經驗,最終確定了以保險為支撐,以醫養實體為支撐,在養老社區提供集疾病預防、慢病管理、康復治療、長期護理于一體的閉環整合型醫療保健服務。
文化養老是泰康養老社區的第二特色。社區注重老年人對自我價值的追求,排解孤獨的需求,為居民提供多層次多形式的豐富社交活動、樂泰學院課程,居民自治平臺。
通過醫養融合、文化養老的模式,泰康養老社區大大滿足了老年人健康、精神的需求,發展非常迅速,2017年形成八城聯動格局,形成高素質居民群體,其中不乏北大著名學者錢理群、央視前副臺長陳漢元、著名表演藝術家祝希娟等社會知名人士。
農夫精神:不敢妄論“養老革命”的泰康踏實前行
即便已經成為中國最大的全功能、大規模、高品質候鳥連鎖養老社區,泰康集團董事長陳東升是依然不敢妄論“養老革命”:“做事要特別嚴肅,不能忽悠,不能混淆視聽,養老革命還沒有成熟到可以說出去,因為包括泰康在內都在摸索,還需要時間來證明”。在陳東升看來,一個行業能稱得上革命,要讓多數人能夠享受,至少要讓老百姓覺得經濟、實惠,同時又不失高品質。就像當年的福特有句名言:“汽車不應該只屬于少數富人,而應該讓每個人都買得起。”
30多年的商海浮沉,曾創立嘉德拍賣、宅急送的陳東升一直擁有著對宏觀經濟走向和技術發展趨勢的靈敏嗅覺,直到現在還保持著一到晚上七點就坐在電視機前看新聞聯播的習慣。對待自己目前最得意之作泰康時,陳東升也在不斷研究,“我們在思考的是在一定條件下,怎么能夠跟上21世紀新科技的變化,怎么能更多的降低養老成本,讓更多的人享受這種高品質的養老生活。”
當前,萬達在醫療產業的總投入已累計千億元,阿里成立了阿里健康公司,馬云還對外宣稱:“下一個首富,會出現在健康產業。”雖然,地產公司、互聯網巨頭都加入了大健康江湖,但醫養產業重資產、長周期的特性也導致了這一產業具有天然的高門檻。以泰康為例,入住泰康養老社區的門檻是買一份年金型保險,該保險每年交20萬元,一共交10年,合計200萬元。這對于很多普通中國老百姓來說,還是一筆不小的花費。為了掀起一場全民共享的養老革命,泰康已經在醫療、人工智能、制藥、醫療器械和健康大數據等領域進行投資,并在養老社區的精細化管理上持續深耕。
泰康之家的燕園經過兩年的運營已經實現了收支平衡,但是,陳東升也表示這離泰康之家盈利的日子可能還要有一段時間。對此,泰康之家首席執行官解釋,泰康之家的養老社區提出了兩個概念:專業服務和養老健康。而專業的服務從一家店、兩家店到未來的八家、十家,甚至一百家,這個數量級的變化對服務體系的要求并不是一個簡單的線性遞增,實際上對整個系統都是一個巨大的挑戰。
“創新確實是一條不歸路,當一個產業某一種因素加進來之后,所帶來的變化是你自己想象不到的。”面對風云莫測的前路,陳東升依然不忘初心,恪守商業機會主義和商業理想主義的區別,或者叫商人和企業家的區別,正如泰康員工所說,這是獵人和農夫的區別:商人是獵人,只要能吃飽,狩獵時相機而動、很少考慮長遠;而農夫是企業家,精耕細作,用二十四節氣等很多專業知識,把田養好。泰康是個踏踏實實的企業,陳東升就是那個執著于匠心的農夫。
或許正因為此,陳東升對成就感的理解也很單純。泰康之家的入住老人們中,有很多老科學家和藝術家,也有陳東升的朋友、同學的父母,甚至是他的老師,每到節日舉辦活動時他幾乎都不會缺席,和老人們其樂融融的坐在一起,陳東升總是忍不住滿臉笑意,“我是一個企業家,但他們相信我,把老人交給我,你說是什么感受啊,很幸福。”
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