青島新聞網11月20日訊（記者 孫志文 通訊員 姜嶺君）日前，在全國城市軌道交通行業勞動競賽評比活動中，青島地鐵運營分公司的員工表現卓越，在“服務之星”、“列車先鋒”、“維修能手”三個門類中獲得9個獎項。不論是車站服務一線的車站工作人員，還是承載乘客前行的電客車司機，或是幕后檢修工作者，他們都盡職盡責為廣大乘客帶來舒心的乘車體驗。下面，就讓我們來認識一下這些表現卓越的行業能手吧。

服務之星

茍書峰，2016年入職青島地鐵，現任青島地鐵3號線青島站代理值班員。2017年，他被評為1月份和5月份的部門月度“服務之星”。他主動把“暢達幸福”融入到自己的工作和生活中，通過一件件小事詮釋著青島地鐵的優質服務，用自己的一言一行讓乘客感到出行的舒心。

彭川，2013年畢業于湖南鐵路科技職業技術學院，畢業后一直從事軌道交通行業，現任青島地鐵2號線麥島站值班站長。因服務工作表現突出，8月份被評為部門月度“服務之星”。他靈活運用服務技巧妥善處理乘客事務，還能用通俗易懂的語言向青島大叔、大姨們講解地鐵政策，得到乘客的表揚和喜愛。

孫娜，2016年入職青島地鐵，現任青島地鐵3號線永平路站站務員。由于工作表現突出，她3次榮獲部門月度“服務之星”，多次收到乘客感謝信，在“乘車有序，文明有我”活動中表現優秀，榮獲“排隊候車優秀個人”稱號。她積極參加公司組織的各項活動，代表公司獲得青島市職工第九套廣播體操比賽一等獎的好成績。她在日常工作中始終保持高漲的工作熱情，主動服務意識強、能夠為乘客提供微笑、貼心服務，展現了當代90后應有的敬業精神。

列車先鋒

竇龍青，2014年5月加入青島地鐵運營分公司。他工作踏實、任勞任怨，在保證安全運行近3萬公里的基礎上，更達到出勤率100%，業務、考核分數均名列前茅。先后籌備并參與了3號線南、北段的調試及試運行，現任青島地鐵2號線電客車司機，為保障青島地鐵2號線的順利開通奮戰在最前線。

孫良智，25歲，青島地鐵運營分公司乘務部客車二隊駕駛員，負責地鐵3號線列車駕駛。他恪守“在崗一分鐘，安全60秒”的工作態度，安全駕駛地鐵4.1萬公里，成為青島軌道交通安全駕駛公里數第一人，獲得過部門通報表揚、安全生產標兵等榮譽。

許新蕾，自2012年8月加入青島地鐵以來，曾參與青島地鐵3號線南北段調試及開通工作，現任職于11號線乘務部籌備組，負責調試及車間培訓工作。作為公司的首批電客車司機，先后前往上海地鐵、天津北海通信等地學習乘務運作相關業務。

維修能手

劉少鵬，擔任青島地鐵運營分公司供電部變電檢修工班長，曾獲得第八屆青島市職業技能大賽第五名，榮獲“青島市技術能手”稱號。2004年成為山東省首批“金藍領”電氣技師；2006年取得維修電工高級技師資格。

葛興亮，2010年參加工作,從事電客車檢修工作至今。現任車輛部檢修3車間工班長，主要帶領班組完成電客車檢修與維護任務。2015—2016年，他帶領班組連續兩年獲得“優秀班組”榮譽稱號，他本人獲得2015年“運營分公司優秀員工”、2016年“青島市工人先鋒”、2016年“青島地鐵集團十佳職工”“集團優秀員工”等多項榮譽稱號，并通過全國軌道交通城市班組管理能力認證。

徐濤，通號部通信技術崗，主要負責青島地鐵3號線相關設備的維修保養、技術管理、創新改造等工作。他牽頭成立了通號設備檢修所，組織搭建了時鐘系統、閉路電視監控系統、乘客信息系統、車載電臺等一系列系統模擬運行平臺，優化了設備測試及檢修流程，大大提高了正線設備的檢修效率及檢修質量。

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[責任編輯：楊凡、彭芳]

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