近日,記者接到市民習(xí)女士來電反映,濟(jì)南誠基中心小區(qū)四號(hào)樓兩個(gè)單元4部電梯只有1部電梯在運(yùn)行,居民上下樓十分不便,人多的時(shí)候需要等近十分鐘才能坐上電梯,而整個(gè)4號(hào)樓住了350余戶居民,全部?jī)H靠這一部電梯上下樓。

350余戶僅靠一部電梯

習(xí)女士表示,自己為了孩子上學(xué)在誠基中心小區(qū)買了套房子,剛搬來的時(shí)候一單元兩部電梯都可以運(yùn)行,后來就只剩一部了,再到現(xiàn)在都?jí)牧恕６约旱母赣H由于身體原因隔一天就要去一次醫(yī)院,電梯壞了有家都不能回。

“一單元和二單元之間是相互連通的,所以一單元的居民也會(huì)乘坐二單元的電梯上樓,這么多居民一部電梯明顯不夠居民的上下樓,就這僅剩的一部電梯也發(fā)生過多次危險(xiǎn)情況,自己帶孩子都不敢乘坐。”習(xí)女士說。

針對(duì)習(xí)女士的問題,記者11日下午來到了位于和平路47號(hào)的誠基中心小區(qū),找到了位于小區(qū)最北側(cè)的四號(hào)樓。記者看到,四號(hào)樓門口停滿了業(yè)主的自行車、電瓶車等交通工具。據(jù)了解,四號(hào)樓的住戶數(shù)量多達(dá)350戶,相比整個(gè)小區(qū)屬于住戶較多的樓。

進(jìn)到一單元內(nèi),記者發(fā)現(xiàn)兩部電梯已經(jīng)停運(yùn),電梯門口還張貼了許多告知書。其中一張告知書內(nèi)容顯示:電梯維修基金需要每一位業(yè)主的簽字,現(xiàn)已萬分火急,如果沒有簽字,所有電梯會(huì)全部停運(yùn),請(qǐng)任何四號(hào)樓居民承擔(dān)起作為四號(hào)樓文明一員應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。告知書最后還提供了三種居民簽字方式:找鄰居代簽,直接撥打物業(yè)電話代簽,加入四號(hào)樓居民微信群進(jìn)行代簽。

有居民稱對(duì)物業(yè)不滿

誠基中心小區(qū)物業(yè)中心工作人員說:“四號(hào)樓電梯維修的手續(xù)已經(jīng)報(bào)批了,但是此次報(bào)批走的一般程序需要四號(hào)樓三分之二業(yè)主的簽字才可以進(jìn)行撥款維修。

記者了解到,告示在半個(gè)月前就已經(jīng)張貼,同時(shí)每戶居民家門上也貼了同樣的告示。而物業(yè)公司曾在去年12月31日派專人在四號(hào)樓二單元大堂組織進(jìn)行了簽字,但到現(xiàn)在簽字的只有100多戶,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠四號(hào)樓350個(gè)住戶的三分之二。“我們也沒有辦法,只能對(duì)居民進(jìn)行不斷勸說。”上述工作人員表示。

記者隨后又回到了四號(hào)樓,看到二單元電梯門口有十多人正在等待電梯。同樣,二單元電梯門口也張貼了許多告知書。“住高層的基本都簽字了,住低層的年輕人覺得自己能爬,同時(shí)也怕物業(yè)公司在維修基金上動(dòng)手腳,所以不同意簽字。物業(yè)公司之前對(duì)門口下雨天容易積水的問題不管,樓道燈壞了也不及時(shí)進(jìn)行維修,許多居民對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不太滿意。電梯平時(shí)不維護(hù),到了大修才撥款維護(hù),這也是很多人不愿簽字的原因。”一位不愿意透露姓名的居民說。

記者看到,乘坐電梯的不光有居民,還有來此送外賣和快遞的人。對(duì)于電梯壞了送東西也并不方便,一位快遞小哥說:“電梯壞了低層的那就爬唄,高層的就多等等電梯,還有啥辦法。”

僅剩的一部電梯的安全隱患也讓居民產(chǎn)生了擔(dān)憂。在樓下散步的張大爺表示,電梯壞了對(duì)老年人的影響比較大,自己出個(gè)門都要等很久的電梯,僅剩的這一部之前也多次發(fā)生過危險(xiǎn)情況,甚至有人員被困在電梯內(nèi)。

物業(yè)希望大家積極簽字

“對(duì)于這次電梯維修簽字需要物業(yè)公司更加積極主動(dòng)一些,多去上門幾次做一做不愿意簽字居民的工作,并對(duì)這次電梯維修資金向居民作一些說明和保證,爭(zhēng)取早日完成簽字工作,也請(qǐng)沒有簽字的居民多考慮一下大家的出行方便。”張大爺說。

帶著張大爺?shù)慕ㄗh,記者再一次來到了小區(qū)物業(yè)中心,將了解到的情況和居民的建議對(duì)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人李經(jīng)理做了反饋。李經(jīng)理聽后表示理解,并表示“因?yàn)檫@次電梯維修走的不是應(yīng)急程序,而是一般程序,但一般程序需要三分之二的業(yè)主簽字才可以維修。”

不過,對(duì)于居民及張大爺?shù)囊庖?李經(jīng)理也表示會(huì)認(rèn)真聽取,之后將會(huì)聯(lián)合樓管、樓委會(huì)等人員更加積極地去與不簽字業(yè)主進(jìn)行協(xié)商溝通,對(duì)于居民反映的物業(yè)所存在問題也會(huì)落實(shí)后處理,同時(shí)保證絕不亂用這次四號(hào)樓電梯的維修金,爭(zhēng)取早日完成居民的簽字后立即對(duì)電梯進(jìn)行維修,還居民一個(gè)方便。

（生活日?qǐng)?bào)記者 高玉龍 實(shí)習(xí)生 杜超）