記者從山東省公安廳獲悉，2016年山東省各級公安機關110報警服務平臺共接處報警電話2100余萬起，搶險救災30余萬起，救助群眾62.8余萬人次，直接破獲違法犯罪案件3.1余萬起，抓獲違法犯罪嫌疑人2.7余萬名。

“1+N”多警聯動，天網讓犯罪分子無處可逃

2016年，一名故意殺人犯罪嫌疑人王某乘出租車往向萊蕪市方向逃竄。萊蕪市公安局110指揮中心立即全市發布布控堵截指令，依托卡口攔截系統，出租車剛進入萊蕪市境內即被發現。110指揮大廳通過指揮調度平臺，對高速交警及沿線公安分局街面巡防警力進行“點對點”指揮，設卡堵截，成功將犯罪嫌疑人王某抓獲。

山東省公安廳積極推動1+N勤務模式，即110+刑警、治安、特巡警、交警、消防等多警種聯動協同作戰模式。扁平化、可視化指揮，多警種聯勤聯動，實現了就近派警，合成作戰，有效提高動態打擊快速反應能力。2016年，110民警直接破獲違法犯罪案件3.1余萬起。

群眾爭當“情報員”，警民協作屢破大案

山東省公安機關針對警力不足現實問題，積極發展社會力量，讓出租車司機、環衛工人、公交司機、商場職工等成為110的信息員、情報員，使110變得更加耳聰目明。威海市公安局針對公交扒竊案件多發高發的實際，全面啟動了“警巴聯動”機制，將公交車指揮調度GPS衛星定位系統、公交車視頻監控系統與指揮中心指揮調度系統并網聯控，使500多臺公交車成為“110巡邏車”，3500余名公交車駕駛人成為打防犯罪的“千里眼”、偵查破案的“順風耳”、服務群眾的“信息員”，在精確打擊、嚴密防控、高效服務等方面發揮了重要作用。自機制啟動以來，公交車司機、乘客已提供線索130多次，破獲案件53起，抓獲違法犯罪人員57名。

與時俱進，互聯網+讓公安警務更便民

近年來，山東公安始終保持與時代發展同步，積極順應信息化時代的發展需求。各級110警務平臺立足維護穩定、打擊犯罪、服務群眾職能任務，積極探索創新警務機制，“綠色110”、“網上110”、“微信110”“公交110”、“出租車110”等創新警務應運而生，有效提升了110接處警工作引領實戰、服務民生的能力和水平。

依托互聯網、移動互聯、物聯網等科學技術，山東省公安機關建立完善電話、短信、網絡、視頻P2P（點對點）等110接警模式，拓展為民服務的新渠道，深化服務內涵、創新服務載體，提高社會管理服務的質量和水平。青島市公安局開通青島公安手機APP，并增加“隨手拍”功能，進一步拓寬警民溝通渠道。同時，拓展網上服務領域，配合戶政、交警、出入境等警種開通居民身份證辦理進度查詢服務、道路交通違法處罰網上辦理，出入境證件辦理預約服務、公章備案網上查詢等網上服務業務，方便群眾通過網絡及時查詢辦理公安業務，進一步提高了110服務效能。威海市公安機關著力打造“雙微”警務。設立接處警聯動號碼15063100110和“威海110”微信號，組建了“全警110合成作戰”微信群，將接處警單位民警納入群中，減少了信息發布層級，實現了警情處置快速有效、現場實景隨時反饋、預警信息即時發布、執法風險跟蹤提醒。（大眾網-山東24小時記者 樊思思）