記者從國家郵政局獲悉，前三季度我國郵政行業寄遞業務量完成1376.7億件，同比增長19.6%。其中，快遞業務量累計完成1237.7億件，同比增長22%。

今年以來，鄉鎮和村級服務網絡不斷增多。交郵合作、快快合作等多種方式讓農村快遞市場規模持續壯大。

在湖南岳陽市湘陰縣，養殖大戶姚岳輝每天都要下湖捕撈新鮮的螃蟹，利用互聯網平臺將湘陰螃蟹銷往了全國各地。

湖南省岳陽市湘陰縣金爪蟹養殖農民專業合作社農戶 姚岳輝：現在通過物流，一天能銷售一兩千斤，早上起來，到了下午就基本沒有貨了。

為了及時保障新鮮農產品快速發運，快遞企業還與鄉鎮、農村、農戶建立鎮村協同機制，在具備大批量快遞業務的行政村內設置多個服務點，減少快遞在鎮上中轉環節，提高運輸時效。

湖南省岳陽市鶴龍湖鎮某快遞網點負責人 陳浩：針對不同客戶的需求，采取延長服務時間的舉措，每個片區我們還增設了一個攬收點，由業務員上門收件，實現了周邊城市半日到達，省內城市二十四小時到達。

今年前三季度

我國快遞服務公眾滿意度

達83.7分

國家郵政局數據顯示，前三季度，快遞服務公眾滿意度達到83.7分，較上年同期提升0.8分；重點地區72小時妥投率達到84.39%，較上年同期提升0.64個百分點。

快遞企業積極探索人工智能應用，數智化水平持續提升。

在成都市新都區的一處快遞分揀中心前，隨著操作人員在控制臺按下指令，載著快遞包裹的無人機轉動旋翼、騰空而起，按照設定航線，飛越17公里的農田山林。

20分鐘后，無人機緩緩降落在清流鎮水梨村。住在附近的村民張女士在收到快遞短信后來到快遞驛站，取出了自己的包裹。

成都市新都區清流鎮水梨村村民 張如意：我買的是家里老人急需的藥品，沒有想到我的快遞居然是坐無人機過來的，我感覺非常新奇，現在的網絡購物越來越方便了。

記者了解到，此次配送的無人機續航時間可達1小時，最多可負載20公斤的快遞包裹，目前這處快遞分揀中心正在進行航線驗證飛行。預計在年底，100公斤的載重無人機將在這里投入使用。

成都市新都區中通快遞網管部負責人 韓輝強：我們無人機以每小時45公里的速度平穩運行，相比傳統的路面運輸方式，運輸時間減少了50%以上。

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