原標(biāo)題：“陪爬”問(wèn)題凸顯，規(guī)范管理亟需跟上

來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào)

原標(biāo)題：“陪爬”問(wèn)題凸顯，規(guī)范管理亟需跟上

來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào)

臨近國(guó)慶假期，“泰山陪爬”訂單量增長(zhǎng)，有陪爬人員從9月中旬一直到10月中旬已經(jīng)全部排滿。

與黃山上出現(xiàn)的人力轎子一樣，泰山上的“陪爬”也面臨了不少質(zhì)疑：爬山還需要人陪，是不是太矯情了？花費(fèi)不菲的“陪爬”被認(rèn)為是一些人秀優(yōu)越感的方式。其實(shí)這樣的指責(zé)并不公平，也不符合事實(shí)，從提升游客旅游體驗(yàn)角度看，“陪爬”的出現(xiàn)有其合理性。

泰山山高險(xiǎn)峻，請(qǐng)個(gè)“陪爬”，一路上有人陪著聊聊天，鼓勵(lì)一下，打打氣，旅途會(huì)愉快輕松不少。另外，“陪爬”身兼數(shù)職，既可以提供導(dǎo)游服務(wù)，幫助規(guī)劃最合適的線路，介紹沿途的風(fēng)景、名勝古跡，也可以在爬山過(guò)程中給予專業(yè)一點(diǎn)的指導(dǎo)，還能幫忙照顧一下老人小孩。

“陪爬”為什么會(huì)在泰山出現(xiàn)并受到游客歡迎，很大程度上是因?yàn)樘┥皆趪?guó)人心目中的地位，游客來(lái)爬泰山是在表達(dá)對(duì)這座象征中國(guó)文化的雄山的敬意。可以說(shuō)，“陪爬”的出現(xiàn)減少了爬山的風(fēng)險(xiǎn)，讓那些原本猶豫不定的游客下定了爬泰山的決心。特別對(duì)于孩子、女性更是如此，一個(gè)可靠的爬山伙伴會(huì)帶來(lái)足夠的安全感，給旅行加分。

從這個(gè)角度說(shuō)，“陪爬”其實(shí)更像是導(dǎo)游與極限運(yùn)動(dòng)的一種結(jié)合，是傳統(tǒng)導(dǎo)游職業(yè)的一種深度演變。現(xiàn)在的游客已經(jīng)不滿足于浮光掠影式的觀光，更注重旅游的品質(zhì)，追求沉浸式的體驗(yàn)。相比于傳統(tǒng)導(dǎo)游與游客間淺嘗輒止的互動(dòng)，“陪爬”對(duì)游客旅游過(guò)程介入得更深、更全面，也更容易獲得好評(píng)。臨近假日，泰山上“陪爬”生意火爆、訂單排滿，可見(jiàn)這一新型旅游模式受歡迎的程度。

正因?yàn)槭切律袠I(yè)，“陪爬”也存在不少問(wèn)題和隱患，需要及時(shí)納入規(guī)范化管理。安全問(wèn)題首當(dāng)其沖，預(yù)約“陪爬”的游客中，女性特別是單身女性占很大比重，此外，老人小孩也不少。這就要求“陪爬”需具備相當(dāng)高的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，不是什么人都適合從事。其次，“陪爬”魚(yú)龍混雜，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。另外，雙方大多口頭約定、私下交易，由此，“陪爬”的服務(wù)質(zhì)量也無(wú)法保證。

如今，“陪爬”的社會(huì)接受程度越來(lái)越高，從業(yè)人員越來(lái)越多，問(wèn)題開(kāi)始凸顯，“陪爬”服務(wù)的隱患需要盡快消除。景區(qū)和旅游管理部門(mén)有責(zé)任加強(qiáng)管理，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，保障游客的合法權(quán)益。

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