央廣網(wǎng)寧波1月4日消息（記者曹美麗）借助互聯(lián)網(wǎng)的東風，近年來外賣平臺經(jīng)營得如火如荼，同時催熱了外賣送餐員行業(yè)。然而，看似紅火的外賣行業(yè)，不僅之前被媒體曝出存在食品安全問題，還頻頻涉及用工不規(guī)范問題。近日，寧波市勞動監(jiān)察支隊就受理了一起百度外賣外包公司勞資糾紛案，涉及200多名外賣員，薪資近200萬元。

每到年底，清欠工資就成了勞動監(jiān)察部門的一項重要工作。從以往來看，制造業(yè)和建筑業(yè)是欠薪的大頭。但最近，寧波市勞動監(jiān)察支隊首次接到了一起因互聯(lián)網(wǎng)興起的外賣平臺的欠薪投訴。監(jiān)察一科科長胡錚奇介紹說，有外賣員投訴百度外賣的一個外包企業(yè)-上海云商物流有限公司拖欠工資。案件總共涉及236人，工資將近200多萬。“涉及到一個半月的工資，主要是公司里面沒有按照承諾的4500保底工資在發(fā)，所以產生了糾紛。”

記者了解到，百度外賣的送餐服務采用外包形式。上海云商物流有限公司負責百度外賣在寧波地區(qū)的送餐服務。汪成是該公司在寧波地區(qū)的三名區(qū)域經(jīng)理之一。汪成向記者講述了事情的經(jīng)過：“本來我們是有底薪的。在9月份的時候，云商公司跟騎士（快遞員）說沒有底薪了，10月份跟他們說還是沒有底薪的。本來沒有底薪的話很多人打算不干了，結果又通知說有底薪的，讓他們留下來。到11月份，馬上發(fā)10月份工資了，開會跟我們說沒底薪。騎士們肯定不干了。”

除了勞資糾紛外，外賣員張立冬告訴記者：外賣平臺用工不規(guī)范問題突出。以簽訂勞動合同為例，外賣員在勞動合同上簽字之后，公司就收走了，外賣員手里沒有勞動合同；在勞動合同后面，還附有一聯(lián)，要求外賣員自動放棄五險一金。“我們有一個同事手受傷了，要求拿勞動合同來，去報銷藥費，最終勞動合同也沒有拿來。工資也不穩(wěn)定，今天給你一個你感覺很滿意的工資，過兩個月就給你降下來了。所以我已經(jīng)不干了。”

在接到外賣員的投訴之后，寧波市勞動監(jiān)察支隊通過上海勞動監(jiān)察部門協(xié)調，最終在12月23號前，幫大部分外賣員討到了工資，但依然還有3名區(qū)域經(jīng)理的工資問題正在等待勞動仲裁。雖然此次勞資糾紛只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的一個個案，但寧波市勞動監(jiān)察支隊負責人認為，近年來互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)發(fā)展迅猛，但對他們的監(jiān)管存在滯后，需引起關注。“尤其是通過互聯(lián)網(wǎng)送餐，到底歸哪個部門主管還不是很明確。從食品安全來講應該有部門來管，那么流通領域的監(jiān)管呢，這個誰來監(jiān)管？目前還不清楚。”#

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