原標(biāo)題：養(yǎng)老“黑科技”助力解決失能老年人照護(hù)難

來源：法治日報(bào)

原標(biāo)題：養(yǎng)老“黑科技”助力解決失能老年人照護(hù)難

來源：法治日報(bào)

□ 本報(bào)記者 文麗娟

□ 本報(bào)見習(xí)記者 張婉瑩

“來，把手扶穩(wěn)。”李紅（化名）溫柔地提醒父親。她小心翼翼地確保眼前這臺機(jī)器的支撐臂穿過父親的腋下，同時(shí)將腰間的安全帶系得牢固穩(wěn)妥。隨后，機(jī)器緩緩運(yùn)作，將已無法自行下床的父親安全抱起，平穩(wěn)地移動(dòng)到床邊的輪椅上。

李紅的父親今年已經(jīng)87歲高齡，一年前因腦梗塞導(dǎo)致身體癱瘓后，一直在托養(yǎng)中心接受護(hù)理，長期處于臥床狀態(tài)。但老人每天仍不時(shí)需要坐起十幾分鐘，比如上廁所、去洗澡，或是在房間內(nèi)進(jìn)行簡單活動(dòng)。李紅留意到，當(dāng)父親從床上坐到輪椅上后，眼中閃現(xiàn)光彩。

過去，幫助父親坐上輪椅這項(xiàng)工作是由托養(yǎng)中心的護(hù)工來完成的。然而，由于護(hù)工數(shù)量有限，難以時(shí)刻關(guān)注老人的需求，再加上移位并非易事，需要耗費(fèi)極大的力氣，所以一天當(dāng)中老人短途移位的次數(shù)屈指可數(shù)。最近，托養(yǎng)中心引進(jìn)了一臺輔抱式移位機(jī)，自此很多情況下這項(xiàng)工作便由它代勞，不少失能老年人都成為它的受益者。

隨著老齡化程度不斷加深，社會(huì)對于失能老年人的醫(yī)療護(hù)理和長期照護(hù)需求已十分迫切。數(shù)據(jù)顯示，目前我國失能老年人約3500萬人，與這一數(shù)據(jù)形成鮮明對比的是，目前我國養(yǎng)老護(hù)理人員僅有50多萬人。

如何解決失能老年人的照護(hù)難題？《法治日報(bào)》記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，多地紛紛推出“黑科技”，通過智能技術(shù)賦能，為失能老年人的生活帶來了積極的改變。

“黑科技”全面助力

李紅父親所在托養(yǎng)中心引進(jìn)的輔抱式移位機(jī)，是由騰訊SSV銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們先前研發(fā)移位機(jī)的目標(biāo)就是打造一臺僅需1名照料者就能操作，且可以移動(dòng)體重不超過100公斤老人的機(jī)器。

這個(gè)目標(biāo)在托養(yǎng)中心的試用中得到了實(shí)踐驗(yàn)證，像李紅父親這樣大體格的老人也能順利轉(zhuǎn)移，50多歲的女性護(hù)工也能迅速學(xué)會(huì)操作這樣一臺機(jī)器，利用移位機(jī)獨(dú)自完成移位工作。

“使用移位機(jī)雖然暫時(shí)沒有減少時(shí)間成本，但是所需人手減少了，同時(shí)整個(gè)過程對于老人和護(hù)工來說，都更加安全了。”托養(yǎng)中心管理人員評價(jià)道。

湖北武漢市民劉玲（化名）的需求是一套能夠幫助失能老年人洗浴的設(shè)備。

劉玲的父親今年83歲，患有阿爾茨海默病，處于重度失能狀態(tài)。對劉玲來說，幫助父親洗澡是一件“令人頭疼的事”——老人體型高大，無法使用淋浴，只能用毛巾擦拭，“即便只是這樣簡單地洗洗，也需要三四個(gè)大人花費(fèi)一兩個(gè)小時(shí)，常常累得滿頭大汗”。

她時(shí)常設(shè)想，能否設(shè)計(jì)出一套針對失能老年人的洗浴設(shè)備，既可以回吸洗浴用水，又能夠?qū)﹄y以移動(dòng)的老人進(jìn)行臥床洗浴。

劉玲的想法有望成為現(xiàn)實(shí)。不久前，有高校聯(lián)合研制了一款具備全方位洗浴功能的輕量化、智能型洗浴機(jī)器人。該洗浴機(jī)器人主要由多位姿洗浴椅、多角度噴淋臂及輔助擦洗臂三部分構(gòu)成，可以實(shí)現(xiàn)不同洗浴位姿下的全方位噴淋、洗浴及擦洗。

除了居家養(yǎng)老中對于智能設(shè)備的需求外，許多養(yǎng)老院也稱，他們需要智能設(shè)備來協(xié)助養(yǎng)老院護(hù)工工作。

北京市朝陽區(qū)一家專門接收失能老年人的養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人向記者介紹，他們目前已引進(jìn)自動(dòng)移位機(jī)、智能床墊等設(shè)備，通過智能床墊檢測老人生命體征。一旦遇到突發(fā)情況，便會(huì)通過預(yù)警系統(tǒng)來通知護(hù)工。“但我們還急切地需要定位檢測系統(tǒng)、跌倒感應(yīng)器等智能設(shè)備，以便快速定位一些失智老年人的位置。最好還有可以直接為每位老人分配藥物的系統(tǒng)，目前老人服用的藥物種類較多，且都是由護(hù)工分配。”

近年來，我國智慧養(yǎng)老行業(yè)受到各級政府的高度重視和國家產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)支持。國家層面陸續(xù)出臺多項(xiàng)政策，鼓勵(lì)智慧養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新。記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前智能技術(shù)對失能老年人的應(yīng)用覆蓋了生活照護(hù)、健康監(jiān)測、運(yùn)動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練、智能應(yīng)急求助等多方面。比如，大小便智能護(hù)理機(jī)器人、不漏水的便攜式洗浴機(jī)、老人跌倒能自動(dòng)報(bào)警的毫米波雷達(dá)守護(hù)儀器、輔助用餐機(jī)器人、智能助行機(jī)器人……從洗澡、吃飯到行走，“黑科技”全面助力失能老年人。

多地推進(jìn)智慧養(yǎng)老

除了智能產(chǎn)品賦能之外，多地正加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)。

在上海，根據(jù)市民政局出臺的《上海市推進(jìn)智慧養(yǎng)老院建設(shè)三年行動(dòng)方案（2023-2025）》，2025年底至少要完成100家智慧養(yǎng)老院的建設(shè)任務(wù)。這些智慧養(yǎng)老院將集成智慧入住、智慧餐飲、智慧健康、智慧生活照護(hù)、智慧安全防護(hù)、智慧運(yùn)營管理六大板塊的功能。

在湖北省黃岡市，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺依托“i黃岡”開發(fā)，對全市139.5萬名老年人按60周歲以上失能半失能、75周歲以上老齡活力老人進(jìn)行精準(zhǔn)畫像、分類識別，并圍繞畫像指標(biāo)進(jìn)行需求分析，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

在江蘇省南京市，“小江家護(hù)”項(xiàng)目引入“虛擬照料服務(wù)”，為轄區(qū)內(nèi)失能老年人安裝智能手環(huán)、聯(lián)網(wǎng)式煙霧報(bào)警器、聯(lián)網(wǎng)式可燃?xì)怏w泄漏報(bào)警器、智能紅外探測器等智能設(shè)備，一旦發(fā)生緊急事故，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老院”會(huì)立即派單給最近的護(hù)理員上門處理。

而對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的智慧監(jiān)管，也有多地正在積極探索。

北京針對失能照護(hù)服務(wù)過程追溯難、質(zhì)量評價(jià)難問題，依托北京市養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)開發(fā)部署智慧照護(hù)系統(tǒng)，在全市500余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備了1.2萬套智慧照護(hù)終端設(shè)備。據(jù)北京市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這套系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是終端機(jī)采集的數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)同步至市民政局開發(fā)建設(shè)的北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)“家院協(xié)同”模塊，“家院協(xié)同”模塊負(fù)責(zé)將服務(wù)數(shù)據(jù)與服務(wù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行比對，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)履行服務(wù)協(xié)議，避免虛假提供服務(wù)。

前不久，記者走進(jìn)北京市西城區(qū)白紙坊街道養(yǎng)老服務(wù)中心看到，每個(gè)托養(yǎng)床位旁都擺放著一臺智慧照護(hù)終端，通過這一終端，每位老年人都能在前期身體評估的基礎(chǔ)上，獲得一份每日照護(hù)計(jì)劃。照護(hù)人員會(huì)嚴(yán)格按照照護(hù)計(jì)劃對老人開展服務(wù)，包括喂飯、清潔等。

北京市東城區(qū)還通過打造智慧養(yǎng)老一體化數(shù)字平臺，建立了“區(qū)—街道—社區(qū)—家庭”四級養(yǎng)老服務(wù)體系，對養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施全對象、全流程、全要素監(jiān)管。通過該平臺，實(shí)現(xiàn)了對全區(qū)4535張養(yǎng)老家庭床位的全面監(jiān)測。相關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)過整合對接，呈現(xiàn)在北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)，匯入民政部金民工程相關(guān)模塊，為養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管提供智慧支撐。

嚴(yán)守科技發(fā)展倫理

業(yè)內(nèi)專家指出，當(dāng)“老有所養(yǎng)”遇上科技賦能，會(huì)對老年人尤其是失能老年人的日常生活照料、醫(yī)療康復(fù)保健、精神慰藉、意外緊急救助等方面提供積極幫助，進(jìn)而為失能老年人提供智能、便捷、精準(zhǔn)、豐富且個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)；同時(shí)也能減輕看護(hù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，緩解我國老年人專業(yè)護(hù)理人員短缺的狀況，為突破深度老齡化在我國社會(huì)、家庭中逐漸形成的困境提供新的機(jī)遇。

廈門大學(xué)法學(xué)院副院長郭春鎮(zhèn)認(rèn)為，失能老年人產(chǎn)生養(yǎng)老困境的根源在于，養(yǎng)老服務(wù)資源配置難以滿足現(xiàn)實(shí)需要和有關(guān)失能老年人養(yǎng)老保障的制度供給存在不足。在“智能化”與“老齡化”相互交織的智慧老齡化背景下，應(yīng)充分吸納技術(shù)治理解決資源配置問題和法律治理解決制度供給問題的合力。

郭春鎮(zhèn)提出，既要注重完善失能老年人權(quán)益保護(hù)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展和多主體養(yǎng)老扶助責(zé)任分工的養(yǎng)老保障制度供給，又要助推法治框架下技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)的深度融合，構(gòu)建智能養(yǎng)老服務(wù)體系，鼓勵(lì)適老化智能技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能。在以堅(jiān)持技術(shù)發(fā)展主義下的法治促進(jìn)為原則，以算法法律化為補(bǔ)充，以嚴(yán)守科技發(fā)展倫理為保障的法律與技術(shù)互促互構(gòu)中，維護(hù)失能老年人養(yǎng)老權(quán)益與尊嚴(yán)，推進(jìn)失能老年人智能養(yǎng)老。

陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院教授睢黨臣認(rèn)為，在推進(jìn)人工智能養(yǎng)老研究與應(yīng)用的同時(shí)，要加強(qiáng)對人工智能養(yǎng)老領(lǐng)域的監(jiān)管，建立健全倫理評判體系，并加強(qiáng)隱私保護(hù)。只有這樣，人工智能養(yǎng)老才能健康持續(xù)發(fā)展。

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