原標題：魚臺網上信訪化解率群眾滿意率雙提升

來源：法治日報

原標題：魚臺網上信訪化解率群眾滿意率雙提升

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本報訊 通訊員倪斌 近年來，山東省濟寧市魚臺縣信訪局堅持將黨的領導貫穿于社會治理綜合服務工作全過程，將信訪局矛盾糾紛調處化解中心、政法委綜治中心、網格化服務管理中心、政府辦政務熱線服務中心等單位劃轉整合，選聘了一批特邀調解組織和特邀調解員，委托委派調解各類矛盾糾紛案件，邀請律師、專家等參與調解，實現信訪矛盾“即接即辦、首辦負責、閉環管理、限期清零”，力爭初次信訪一次性化解。今年以來，為民服務平臺共受理群眾訴求18590件，日均受理120余件，按期辦結率達100%，到縣走訪由原來的每天35件下降到12件，網上信訪化解率和群眾滿意率實現雙提升。

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