原標題：打造“暖心港” 賦能“輕騎兵”

來源：中國市場監管報

沒有單接時只能在路邊臨時休息，想喝杯熱水不容易，電動車沒電時難找地方充電……在山東省泰安市泰山區，困擾外賣騎手的這些煩惱得到了解決。目前，規范化打造的8處外賣騎手服務中心已投入使用。

紅色引領 匯聚“紅色動力”

結合泰山區“行業發展到哪里，黨建工作就跟進到哪里”的黨建工作新路徑，泰山區市場監管局深入探索外賣行業黨建工作新思路，持續開展“找黨員、建組織”專項行動。該局摸清黨員底數，全面掌握外賣站點黨建工作情況，建立從業人員黨員信息庫，將泰山區14個配送站點的800余名從業人員、16名黨員全部納入外賣行業黨委管理。

自成立以來，泰山區外賣行業黨委堅持圍繞“服務”做文章，聯合公安、人社、工會、共青團、婦聯、煙草、農商行及街道等部門單位，開展法律咨詢援助、心理疏導、交通安全培訓、婚介聯誼派對、送防疫防暑物資等服務36次。免費發放的暖心大禮包，使外賣騎手感受到家的溫暖；熱鬧非凡的“5·20邂逅初夏·為愛起航”主題聯誼活動，讓27名外賣騎手牽手成功；充滿激情的“夏日送清涼”活動，讓騎手們在送餐送藥的間隙能夠及時休息；暖心的“送餐路上不掉鏈”暨電動車免費檢修活動，為外賣騎手提供送頭盔雨衣、免費修車、車輛以舊換新打7折等全方位服務……這些實實在在的舉措，如春雨般滋潤著每一名外賣騎手的心田。

目前，泰山區已形成縱向貫通“區外賣行業黨委—街道行業黨總支—外賣站點黨支部”堅強有力的動力主軸，并實施“從業人員—星級騎手—黨員—黨員管理人員”遞進培養計劃。

關愛服務 打造“紅色之家”

位于泰山區岱廟街道通天社區老縣衙商圈的紅“騎”先鋒暖心港，配備了衛生間、飲水機、冰箱、微波爐等，可謂麻雀雖小，五臟俱全，滿足了外賣騎手的各種基本需求。在寶龍城市廣場的活力寶龍前鋒驛站，專門配備了法律咨詢室、心理咨詢室、調解室等，邀請專業人員為外賣騎手免費提供各種服務。

美團東湖站站長彭偉說：“自泰山區外賣行業黨委成立以來，在各級部門的指導下，我們積極開展黨史學習教育，感受到了基層黨組織的能量。”對外賣騎手來說，時間就是金錢，多接一單就能多賺一點。然而，在緊張忙碌的工作中，他們依然堅持黨史學習教育，踐行對黨的承諾。

凝心聚力 黨建賦能“輕騎兵”

如何引導外賣騎手等新就業群體參與到基層工作治理、市場監管中來，是泰山區外賣行業黨委一直以來思考的問題。

“外賣騎手每天走街串巷，對轄區狀況和商家狀況了解得更詳細，哪里環境不整潔，哪戶商家后廚環境不衛生，都能第一時間知道。所以，我們在激勵外賣騎手立足本職崗位的同時，引導他們擔任‘流動網格員’‘食品安全監督員’。”泰山區市場監管局工作人員說。目前，該局已引導268名外賣騎手主動到社區網格報到，社區網格員與外賣騎手“1+N”結對聯系，幫助解決問題訴求78件，外賣騎手們借助“泰山慧治”手機服務平臺，隨手拍、隨時報網格事項182件。

“我們平時接觸很多顧客、店家，在助力市場監管工作上有獨特的優勢，宣傳誠信經營、普及食品安全知識更是舉手之勞。”黨員騎手金平說。在按訂單取貨時，他順便提醒商家使用“山東食鏈”App。

泰山區市場監管局相關負責人介紹，眼下，以市場監管所為依托設立的個體私營企業黨建指導站高效運行，向外賣企業和站點選派黨建指導員、聯絡員16名，已培養入黨積極分子35名。局里也定期組織相關業務科室、各市場監管所共商黨建工作、共解黨建難題，凝聚起齊抓共管、共同推進的強大合力。

黨旗領航，騎手聚力，“雙向奔赴”讓城市更有溫度；“以服務換服務，抓服務促治理”的良性循環局面已經形成，黨建引領外賣行業高質量發展的活力不斷釋放。

□高亞坤 孫寧良

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