齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月30日訊 今晚7點，《問政山東》欄目進行第170期直播，本期問政主題是“增進民生福祉 兜住、兜準、兜牢民生底線”。

位于膠州市膠萊街道的愛康居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心，是街道唯一的居家養(yǎng)老服務中心，這里的公示欄上張貼著助老服務項目價格清單。當記者向工作人員咨詢生活照料、助餐送餐服務項目的開展情況時，對方卻表示，他們沒有人去做這些服務。

在另一家居家社區(qū)養(yǎng)老機構—膠州市膠東街道的云大姐居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心，記者看到，這里也張貼著居家養(yǎng)老服務面向人群、服務流程、服務內容以及項目價格清單，其中包括針對滿60歲失能半失能人員、特困人員等老年人，提供送餐助餐、助理洗浴、清潔打掃、幫助就醫(yī)等服務。

服務中心工作人員表示：“民政上有幫老人做家務等政策，但是開展起來很難。”

工作人員所說的政策，是青島市印發(fā)的《關于推進基本養(yǎng)老服務體系建設的實施意見》，里面明確提到：依托和整合現(xiàn)有資源，發(fā)展街道（鎮(zhèn)）綜合養(yǎng)老服務中心或為老服務綜合體，為老年人提供醫(yī)療護理、生活照料、康復保健、長短期托養(yǎng)、助餐送餐、精神慰藉、康復輔具租賃等服務。這些服務項目并不要求免費提供，可以實施市場化運作，那到底難在哪兒呢？

服務中心工作人員說：“居家上門服務是一個新政策。養(yǎng)老院真正實施上門居家服務的不多。”

除了前兩家掛著牌子卻不開展上門服務的機構，記者在膠州市膠西街道還找到了一家也叫愛康的居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心。這是一座兩層的建筑。這家服務中心大門緊鎖，記者輾轉進入樓內看到，窗臺和床位上已經(jīng)落了一層灰，房間都是空置的狀態(tài)。

居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心關著門，附近居民、特別是老年人是什么態(tài)度呢？

膠州市苑戈莊村的老人表示，他們對養(yǎng)老服務還是有需求的。

記者注意到，膠州市印發(fā)的《進一步優(yōu)化完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務措施》中提出，力爭在今年年底前，全市鎮(zhèn)（街道）養(yǎng)老服務中心服務面積均達到1000平方米以上，具備助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助樂、全托、日托、康復輔具租賃等服務功能。

記者將調查采訪到的情況反映給了膠州市民政局。工作人員表示：“那幾個居家社區(qū)服務中心還在運行著，但是運行效果不好。他們能力不行。”

在今晚問政現(xiàn)場，省民政廳黨組成員、副廳長張孟強表示：“根據(jù)我們平時調研的情況，這在全省不是個例，有一定的普遍性。從根本上解決問題，要做好三個方面的工作：一方面把政府出臺的扶持政策措施落實到位，構建一刻鐘養(yǎng)老服務圈，建設沒有圍墻的養(yǎng)老院，這也是居家養(yǎng)老服務體系建設的目標。第二個方面，一定要做好監(jiān)管服務工作，優(yōu)秀的、做得好的，給予獎勵；做得不好的要進行淘汰，讓能夠干得好的企業(yè)來做。第三點就是要實現(xiàn)便利化，推進養(yǎng)老服務的信息化、智慧化，加快相關信息平臺、APP小程序建設，真正擴大有效供給，讓養(yǎng)老服務觸手可及，為廣大老年人提供在家里、在家門口就能夠享受到的高品質服務。”

閃電新聞記者 王小明 浩宇 王菁華 報道