齊魯網·閃電新聞1月1日訊 一位臨沂的網友在《問政山東》網絡問政平臺反映，自己在臨沂一4S店購買汽車，已經與銷售人員談好價格，去提車時，4S店在沒有告知自己的情況下被購買了店里的無憂卡服務。自己不認可1888元的無憂卡服務費用，也沒有簽字確認，要求退費時4S店拒絕退費。

收到留言后臨沂市進行了辦理并回復：已與該4S店聯系， 該店負責人表示給予當事人退還該費用。最近記者也聯系到了這位網友，網友表示，錢已經退還，自己非常滿意。