齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月17日訊 11月17日上午，山東省政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，邀請省人力資源社會保障廳相關(guān)負(fù)責(zé)人解讀《山東省“十四五”人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，并回答記者提問。

省人力資源社會保障廳人力資源流動管理處處長劉保儉在回答記者提問時介紹，2020年，全省人力資源服務(wù)業(yè)營業(yè)收入達(dá)到987億元，從業(yè)人員9.6萬人，均比“十二五”末增長2.7倍，人力資源服務(wù)機構(gòu)7615家，較“十二五”末增長4.2倍。進(jìn)入“十四五”，我國推進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的步伐不斷加快，市場化人力資源服務(wù)需求日益旺盛，人力資源服務(wù)業(yè)在經(jīng)營業(yè)態(tài)、要素組合、技術(shù)特征、管理模式、運行機制等方面正在發(fā)生重大而深刻的變化，呈現(xiàn)出許多新趨勢、新特征。

人力資源服務(wù)業(yè)正成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“新藍(lán)海”。人力資源服務(wù)業(yè)既是效率最高、環(huán)節(jié)最少、成本最低的人才資源配置工具，又是典型的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。近年來，各地人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不斷加快，營業(yè)收入不斷提高，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷膨脹，逐步成長為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的增長極。“十三五”期間全國行業(yè)營業(yè)收入的年均增速達(dá)到20%，山東省年均增速保持在28%以上，遠(yuǎn)高于其他服務(wù)業(yè)的增速，已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最具活力的行業(yè)之一。

全生命周期服務(wù)正成為人力資源服務(wù)業(yè)供給的“新模式”。當(dāng)前，人口結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化，尤其是老齡人口快速增長和適齡勞動力持續(xù)下降，人力資源服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不僅需要圍繞適齡勞動力開展業(yè)務(wù)，更要拓展到從人的出生到退休的整個生命周期，進(jìn)一步拉長產(chǎn)業(yè)鏈條、豐富產(chǎn)品類型，打造全方位、全鏈條、垂直一體化的行業(yè)發(fā)展模式。這就需要樹牢“全生命周期”理念，圍繞勞動者的職業(yè)全鏈條，將服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)項目綜合起來，提供“一攬子”服務(wù)，滿足客戶多方面的需求。

靈活用工正成為人力資源服務(wù)業(yè)的“新賽道”。當(dāng)前，新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式等“四新”經(jīng)濟迅猛發(fā)展，以“靈活用工”為代表的用工形式蓬勃興起。同時，人口增長趨緩，人工成本不斷上升，靈活用工正被越來越多的企業(yè)看作降本增效、提升競爭力的有效方式，已成為全球人力資源服務(wù)行業(yè)中體量最大的細(xì)分行業(yè)。從“2020中國人力資源服務(wù)機構(gòu)100強”主營業(yè)務(wù)分布看，排名第一位的是靈活用工，占全部主營業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到45%，我國人力資源服務(wù)業(yè)原有的各細(xì)分領(lǐng)域格局正在被打破，靈活用工正逐漸成為推動業(yè)績增長的主要動力。

數(shù)字化正成為人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的“新引擎”。當(dāng)前，人力資源服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量的提高，越來越依靠數(shù)字化支撐，從人力資源管理軟件、人才獲取解決方案，人力資本分析工具，到在線測評、績效管理、工資福利，大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)已逐步滲透到人力資源管理和服務(wù)的全流程，驅(qū)動人力資源服務(wù)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。疫情期間，在線就業(yè)和培訓(xùn)平臺逐步擴大應(yīng)用, 為人力資源服務(wù)領(lǐng)域各類場景的需求帶來更多可能性。可以預(yù)見，未來數(shù)字化將成為人力資源服務(wù)業(yè)的核心競爭力。必須順應(yīng)時代發(fā)展要求，用好云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。