齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月9日訊 菏澤一位網(wǎng)友反映：他在9月27日上午到菏澤農(nóng)商銀行小留支行，用存折取款，無(wú)法正常辦理，提示客戶(hù)資料不全。銀行工作人員說(shuō)，可以去外面的金融服務(wù)點(diǎn)取款。明明就在銀行，為什么要去別處辦理業(yè)務(wù)呢？

對(duì)此，中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行立即組織中國(guó)人民銀行菏澤市中心支行，對(duì)留言反映情況進(jìn)行了核實(shí)處理。9月28日，小留支行工作人員進(jìn)行了電話(huà)解釋?zhuān)⑸祥T(mén)完善了有關(guān)身份信息，辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

在電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)，這位網(wǎng)友告訴記者，第二天銀行工作人員就上門(mén)服務(wù)，都解決好了。