齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月16日訊 “滴滴滴”，熟悉的QQ提示音像往常一樣在一家推拿店里響起。這家位于煙臺(tái)牟平區(qū)“晴軒”推拿店，由盲人夫妻福利琴、楊永全兩人經(jīng)營(yíng)。10月15日，是第38個(gè)國(guó)際盲人節(jié)。福利琴所在的好友群里，不時(shí)有人拋出一些問(wèn)題。相當(dāng)于半個(gè)客服的她熟練地敲著鍵盤(pán)，回復(fù)著好友的提問(wèn)。隨著手指節(jié)奏，電腦里不時(shí)傳出倍速后的語(yǔ)音，這個(gè)聲音，來(lái)自一款讀屏軟件。

讀屏軟件，即盲人使用的屏幕朗讀軟件，通過(guò)語(yǔ)音的形式把屏幕上的信息朗讀出來(lái)，這樣，盲人就可以獲取頁(yè)面上的內(nèi)容。除了需要不時(shí)招呼進(jìn)店的顧客，楊永全幾乎把全部業(yè)余時(shí)間都投入到了軟件“爭(zhēng)渡讀屏”的開(kāi)發(fā)和測(cè)試上，此外，他還長(zhǎng)期致力于信息無(wú)障礙。“所謂的信息無(wú)障礙，就是指信息能夠讓所有人都可以方便、平等地獲取。這個(gè)所有人，就包括老年人，兒童和殘障人。”堅(jiān)持讓盲人平等、自由地獲取網(wǎng)絡(luò)信息，楊永全不僅和團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出公益版讀屏軟件，還參與了對(duì)新浪微博、QQ、阿里旺旺、YY語(yǔ)音等的無(wú)障礙改造。

患有先天性青光眼的楊永全，在14歲時(shí)徹底失去了視力。但從小聰慧的他憑努力考上了長(zhǎng)春大學(xué)特殊教育學(xué)院的針灸推拿學(xué)專業(yè)。在大學(xué)里，他第一次觸摸到了電腦的主機(jī)、鍵盤(pán)，也第一次聽(tīng)到了來(lái)自讀屏軟件中語(yǔ)音庫(kù)的聲音。雖然這個(gè)聲音機(jī)械、沒(méi)有感情，但仍令他感到新奇。

“我們用電腦跟你們有什么區(qū)別？通過(guò)按鍵，光標(biāo)指向某一個(gè)位置，電腦就會(huì)發(fā)出聲音，讀屏軟件像說(shuō)話一樣把它讀出來(lái)，我們聽(tīng)到之后就知道這是什么內(nèi)容。”說(shuō)著，楊永全操作著鍵盤(pán)上的快捷鍵登上微信，開(kāi)始回復(fù)好友們的微信。

“你好！你在哪兒？你是干什么的？”楊永全回憶自己最開(kāi)始學(xué)電腦是從收發(fā)電子郵件和QQ聊天開(kāi)始的。“別人告訴我，你就按這個(gè)Tab鍵，再等一會(huì)兒再按幾下回車，我們就死記下來(lái)。”但需要過(guò)關(guān)斬將的上網(wǎng)流程對(duì)盲人并不友好。

有時(shí)，楊永全會(huì)忘記密碼，或者忘記進(jìn)行到哪一步。長(zhǎng)時(shí)間等不到熟悉的提示音，他就只好把電腦關(guān)機(jī)再重啟。機(jī)房每小時(shí)收費(fèi)一元，而登錄QQ往往就需要10-15分鐘。“有時(shí)候，剛登上去還沒(méi)和人聊兩分鐘就要下線了。”使用電腦不僅帶來(lái)探索新世界的欣喜，也伴隨著一系列無(wú)法克服的痛苦和無(wú)奈。 

大學(xué)畢業(yè)后，楊永全回到家鄉(xiāng)按部就班地開(kāi)了一家推拿店，店名取自自己的網(wǎng)名”晴天”。漸漸地，不滿足于聊天、看新聞，楊永全開(kāi)始對(duì)編程起了興趣，也對(duì)當(dāng)時(shí)的幾款讀屏軟件產(chǎn)生了想法。“我總覺(jué)得當(dāng)時(shí)讀屏軟件功能還不夠完善，還存在著很大的提升空間。”

2008年5月份，想把讀屏軟件做得更完善的楊永全遇到了一位名叫“爭(zhēng)渡”的網(wǎng)友。“爭(zhēng)渡”是一個(gè)明眼人，也是一個(gè)程序員。盲人可以上網(wǎng)？這讓他感覺(jué)新奇，讀屏軟件也充滿著吸引力。在網(wǎng)絡(luò)世界暢意交流的倆人一拍即合，決定開(kāi)發(fā)一款新的讀屏軟件，由七八個(gè)盲人和一個(gè)明眼人組成的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)就此成立。

“我們的軟件，響應(yīng)速度要快，鍵盤(pán)一按必須要馬上有回應(yīng)；支持范圍要廣泛，盲人需要什么，我們就做什么！”被初創(chuàng)的熱情所鼓舞，團(tuán)隊(duì)不知疲倦地工作，負(fù)責(zé)功能策劃和軟件測(cè)試的楊永全也充滿信心地向“爭(zhēng)渡”提出需求。

但很快，這個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)因?yàn)槿鄙匍_(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，被迎面潑了一盆冷水。

“做了幾個(gè)月，我們發(fā)現(xiàn)這其實(shí)真的不是一件簡(jiǎn)單的事。”楊永全哂笑，如何兼容到各種各樣的軟件信息，或者說(shuō)如何獲取這些軟件的信息輸出，成為團(tuán)隊(duì)面臨的最為棘手的問(wèn)題。

但解決這個(gè)問(wèn)題，并沒(méi)有簡(jiǎn)易辦法。團(tuán)隊(duì)選擇逐步進(jìn)行，一個(gè)一個(gè)地解決。“需要接入的軟件特別多，短期內(nèi)也沒(méi)辦法全部實(shí)現(xiàn)。那我們就選擇一步一步地走，從最常用的桌面、開(kāi)始菜單，再到瀏覽器、QQ，逐步把它兼容得更全面。”

近3個(gè)月，團(tuán)隊(duì)的時(shí)間都被軟件測(cè)評(píng)占據(jù)。楊永全回憶，有時(shí)一天測(cè)評(píng)的軟件數(shù)量就有十幾個(gè)，甚至晚上12點(diǎn)以前都沒(méi)有睡過(guò)覺(jué)。最終在2009年的9月份，團(tuán)隊(duì)用“爭(zhēng)渡”命名發(fā)出了第一個(gè)版讀屏軟件，并把價(jià)格定為650元，而在2008年前，讀屏軟件的價(jià)格在1400~1500元左右。

2009年10月，桌面端操作系統(tǒng)Windows7發(fā)布。因正在使用的讀屏軟件無(wú)法支持，肖佳開(kāi)始接觸爭(zhēng)渡讀屏軟件，并成為了忠實(shí)用戶。“剛好這個(gè)時(shí)候爭(zhēng)渡讀屏就出來(lái)了，很支持新的系統(tǒng)，并且一直在更新、不停地升級(jí)。”

用戶數(shù)量不斷增多，軟件的功能也趨于穩(wěn)定，楊永全和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始考慮推出免費(fèi)的公益版讀屏軟件。“反對(duì)的聲音其實(shí)挺多的，但是我們堅(jiān)持認(rèn)為這個(gè)軟件對(duì)于盲人朋友就像空氣和水一樣重要，所以應(yīng)該有一個(gè)免費(fèi)版本，讓大家能夠更容易地去獲取。”

讓所有人都可以方便、平等地獲取信息，是楊永全一直倡導(dǎo)的信息無(wú)障礙理念。而“所有人”，就要包括老年人，兒童和殘障人。

為此，2011年，爭(zhēng)渡讀屏多了公益版。對(duì)盲人來(lái)說(shuō)，作為上網(wǎng)必需品的讀屏軟件從低成本變成了零門(mén)檻。

這時(shí)，福利琴無(wú)意中闖進(jìn)了爭(zhēng)渡家園的聊天室。凡是跟電腦有關(guān)的問(wèn)題，她每發(fā)到聊天室里，總會(huì)有人快速給出回應(yīng)，熱情、有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)成員們給福利琴留下了深刻印象。

像福利琴一樣，爭(zhēng)渡讀屏成為更多盲人在網(wǎng)絡(luò)世界里的眼睛，也讓福利琴和楊永全從網(wǎng)絡(luò)中相識(shí)相知，進(jìn)而走到了一起。婚后，夫妻倆有了一個(gè)健康可愛(ài)的寶寶。楊永全在店里和網(wǎng)友討論軟件升級(jí)和測(cè)試時(shí)，福利琴也在家里成了半個(gè)客服。

程序員的身份，讓楊永全除了推拿醫(yī)生，還多了一個(gè)職業(yè)認(rèn)證。通過(guò)推拿幫顧客解決痛楚，這份成就感讓楊永全覺(jué)得很有意義。但他不認(rèn)為，推拿就是盲人可以從事的唯一職業(yè)。

近年，楊永全團(tuán)隊(duì)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了對(duì)office辦公軟件、音視頻制作軟件等的開(kāi)發(fā)上。雖然對(duì)這些軟件的需求比較小眾，但有機(jī)會(huì)能夠讓盲人從事不同職業(yè)，楊永全覺(jué)得哪怕現(xiàn)在用戶量很少，也一定要做。“我們做了之后，盲人朋友就可以跟明眼人同時(shí)一起工作。”

事實(shí)上，這也的確支持了不少盲人的就業(yè)。借助讀屏軟件，盲人可以從事編輯、客服、翻譯、律師等職業(yè)。

肖佳，中國(guó)首位盲人美妝師，14歲時(shí)因視網(wǎng)膜色素變性導(dǎo)致失明，現(xiàn)在從事美妝師和瑜伽師的工作，2018年，曾入選聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署“她的故事”創(chuàng)業(yè)女性人物。對(duì)她來(lái)說(shuō)，在讀屏軟件的幫助下，她可以完成公眾號(hào)的排版、視頻剪輯、新書(shū)寫(xiě)作......

目前需要讀屏軟件調(diào)整論文格式，完成尾注、批注等工作的中國(guó)首位盲人律師金希，正在攻讀博士學(xué)位。對(duì)他來(lái)說(shuō)，獨(dú)自出行打車依然會(huì)收到明眼人的“關(guān)心”，但這份關(guān)心的背后是明眼人對(duì)盲人真實(shí)能力和需求的不了解。“有時(shí)候不是不理解，而是不了解；不是不仁道，只是不知道。”

最初，楊永全的推拿店也叫盲人推拿店，但后來(lái)他把“盲人”去掉了。“沒(méi)有必要去突出盲人，我們其實(shí)需要什么？就是在環(huán)境能夠支持的情況下，獨(dú)立去完成一些事情。”

對(duì)楊永全來(lái)說(shuō)，能夠主動(dòng)地、不受限制地去完成一些事情，是他們渴望的自由。而這份自由，網(wǎng)絡(luò)世界剛好可以提供。“互聯(lián)網(wǎng)讓我們可以有機(jī)會(huì)，不需要在別人的幫助下很自然地跟外界進(jìn)行交流。讀屏軟件是盲人通向互聯(lián)網(wǎng)的一條必經(jīng)之路，我們一定要把這條路為盲人朋友修好。”

目前，爭(zhēng)渡讀屏累計(jì)下載量超過(guò)百萬(wàn)，商業(yè)版用戶也覆蓋到了美國(guó)、俄羅斯、波蘭等國(guó)家。

閃電新聞?dòng)浾?劉少君  牟平臺(tái)李振 唐茂章 報(bào)道

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。