齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月25日訊 買二手車,選擇大平臺可以放心不少,濰坊市民梁女士在奔馳4S店里購買了一輛官方認證二手車,本來挺放心的,可是前段時間這車卻出現(xiàn)了問題,檢查之后看到結(jié)果梁女士蒙了。
奔馳官方已認證 75萬買到涉水車?
梁女士說,2020年11月份,她在濰坊之星奔馳4S店花75萬元購買了一輛奔馳S350L,當時銷售人員介紹這是一輛官方認證二手車,質(zhì)量有保障。
不久前,朋友開梁女士的車在路上突然熄火了,無法開動。
之后,梁女士就把車拖到了其它4S店進行檢測,確認這個車就是涉水車。并且梁女士給太平洋保險公司打電話確實有出險記錄,顯示的這個車涉水。
梁女士是氣不打一處來,立即找到了當時的銷售人員。
4S店:進水非涉水 車輛沒問題
濰坊之星奔馳4S店李經(jīng)理介紹,梁女士購買車輛的時候他們也提供了維修記錄,并且把所有的維修項目也都給客戶做了解釋。
在溝通當中,李經(jīng)理多次表示,梁女士購買的車輛是地毯進了水,但并不是涉水車。
那對于保險公司所說的出險記錄,4S店李經(jīng)理回應,需要跟保險那邊進一步的核實。
梁女士提出了自己的要求,退一賠三。
李斌經(jīng)理說,需要第三方檢測,來確認到底是什么原因,或什么樣情況導致的。
為了盡快解決問題,梁女士撥打了奔馳官方客服電話。
奔馳官方客服工作人員表示,會再次幫助加急催促這個事情。
編后:這個車到底是什么原因進水?是否就像保險公司說的那樣呢?希望4S店自己能夠盡快調(diào)查清楚,給梁女士一個確認的答案。