齊魯網(wǎng)·閃電新聞北京 11月12日訊 11月8日，閃電新聞關(guān)注了臨沂劉先生花了33萬(wàn)購(gòu)買了16526888888手機(jī)號(hào)碼，才用了十天就頻繁出現(xiàn)停機(jī)問(wèn)題。劉先生的這個(gè)手機(jī)號(hào)是從臨沂市百腦匯在一家名為大華靚號(hào)商城購(gòu)買的，屬于165號(hào)段，當(dāng)時(shí)他為了要這個(gè)16526888888號(hào)碼，直接購(gòu)買了一個(gè)號(hào)段的禮包，而這個(gè)禮包里最值錢(qián)的就是這個(gè)尾號(hào)6個(gè)8的號(hào)碼。但讓他沒(méi)想到的是，在使用過(guò)程中，這個(gè)手機(jī)是用兩天就停機(jī)，直至被銷戶。

普泰移動(dòng)客服給出的回應(yīng)是，“劉先生的這個(gè)手機(jī)號(hào)是五月份流量用得比較多，因?yàn)槭褂玫牧髁慷嗨郧焚M(fèi)，欠費(fèi)三個(gè)月沒(méi)有充值所以自動(dòng)銷戶了，屬于正常流程銷戶。”

劉先生購(gòu)買的這個(gè)卡一直裝在一部老諾基亞手機(jī)里，因流量欠費(fèi)的說(shuō)法讓劉先生難以接受，但普泰移動(dòng)又無(wú)法給劉先生出示消費(fèi)詳單。為了給自己討個(gè)說(shuō)法，閃電新聞特派記者和劉先生一起去往北京，找到了中郵世紀(jì)（北京）通信技術(shù)有限公司。針對(duì)無(wú)法給劉先生提供消費(fèi)詳單的情況，這個(gè)公司的工作人員也給出了解釋。

無(wú)法提供詳單因中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不支持

中郵世紀(jì)（北京）通信技術(shù)有限公司工作人員說(shuō)，“中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)售給我們的業(yè)務(wù)，已經(jīng)轉(zhuǎn)售給我們了，您是我的客戶，您給10086打電話，實(shí)際上您查不到您的詳單，他會(huì)說(shuō)您這個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼，詳單不在我們這，他們會(huì)這樣說(shuō)，所以說(shuō)您是我們的用戶，這個(gè)移動(dòng)給所有轉(zhuǎn)售企業(yè)的能力，沒(méi)有開(kāi)發(fā)流量具體能看詳單是抖音還是快手的功能。”

在經(jīng)過(guò)交涉后，這位工作人員承諾針對(duì)劉先生的疑問(wèn)，將向中國(guó)移動(dòng)提出申請(qǐng)，看能否查看詳細(xì)詳單，以及流量的扣費(fèi)情況是否準(zhǔn)確。這位工作人員說(shuō)，目前，劉先生的尾號(hào)6個(gè)8的手機(jī)號(hào)在銷戶后，已經(jīng)流回了公司，目前這個(gè)號(hào)碼的歸屬權(quán)是歸中郵世紀(jì)（北京）通信技術(shù)有限公司所有。

中郵世紀(jì)（北京）通信技術(shù)有限公司工作人員說(shuō)，“目前這個(gè)號(hào)碼其實(shí)是什么時(shí)候銷售，銷售價(jià)格都是我們這邊自己來(lái)定，因?yàn)槲覀兪遣粏钨u靚號(hào)，我們肯定是對(duì)經(jīng)銷商整段銷售的時(shí)候，這個(gè)號(hào)碼是整段打包的價(jià)值。”

普泰移動(dòng)：銷戶手機(jī)號(hào)所有權(quán)目前歸公司  問(wèn)題如何解決還要看代理商   

33萬(wàn)買的手機(jī)號(hào)，用了10天停機(jī)，三個(gè)月后成了空號(hào)被銷戶，那花了大價(jià)錢(qián)的劉先生究竟該怎么辦呢？

中郵世紀(jì)（北京）通信技術(shù)有限公司工作人員告訴記者，“實(shí)際上劉先生是我最終的用戶，其實(shí)我是和代理商發(fā)生了直接的關(guān)系，是代理商賺了錢(qián)了來(lái)我這里再買一回，還是怎么樣，  實(shí)際上應(yīng)該是代理商出面來(lái)和我說(shuō)這個(gè)事情。”

編后：這件事情究竟會(huì)如何解決，劉先生是否還能拿回已經(jīng)被銷戶的手機(jī)號(hào)，我們還將繼續(xù)關(guān)注。

閃電新聞?dòng)浾?馬銳 北京 報(bào)道

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、馬銳]

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