齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月31日訊 8月15日《問政山東》欄目反映了群眾在濟南市萊蕪區(qū)鳳城公證處申請辦理遺囑公證時，遭遇工作人員的推諉，同時無法提供有明文規(guī)定（注）的錄音、錄像、拍照、刻錄光盤、為行動不便者提供上門公證等便民服務(wù)。

時隔兩個多月，閃電新聞記者跟隨山東省司法廳督導(dǎo)組再次來到濟南市鳳城公證處，發(fā)現(xiàn)遺囑公證辦理窗口和密室已經(jīng)設(shè)立并正常運行。

濟南市萊蕪區(qū)司法局局長李彬?qū)嵄硎荆瑵鲜续P城公證處在《問政山東》欄目播出后立即進行整改，第一時間開通了遺囑公證辦理的綠色通道，并購置了錄音錄像設(shè)備，重新公示公證收費標準。

同時為方便群眾，萊蕪區(qū)在村社區(qū)調(diào)委會設(shè)立遺囑公證協(xié)辦點，優(yōu)化了辦理流程，并為行動不便者實行上門服務(wù)。濟南市鳳城公證處也積極加強隊伍建設(shè)，對標先進，和濟南泉城公證處結(jié)對幫扶，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且新招聘兩名人員充實公證員力量。
李彬?qū)嵄硎荆R蕪區(qū)及時召開了全系統(tǒng)作風(fēng)整頓大會，今后將提高服務(wù)意識，積極做好法律服務(wù)工作。

注：1、山東省物價局和山東省司法廳印發(fā)的《山東省公證服務(wù)收費標準》規(guī)定，在公證機構(gòu)辦公場所外辦理遺囑公證的，每件2000-4000元，以上費用包含錄音、錄像、拍照和刻錄光盤的費用。 2、山東省司法廳出臺的《關(guān)于進一步深化公證領(lǐng)域放管服改革推進減證便民服務(wù)工作的通知》規(guī)定，對老、弱、病、殘等特殊群體當事人開通“綠色通道”，對其中行動不便者提供上門公證服務(wù)。

閃電新聞記者 錢云飛 韓騰

[責(zé)任編輯：楊凡、張帥、韓騰]

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