山東首檔大型改革政策解讀節目《服務面對面》節目錄制現場。

齊魯網9月2日訊 山東首檔大型改革政策解讀節目《服務面對面》，今天（9月2日）18:00在山東衛視正式開播，首期節目“聚焦‘一次辦好’改革”。《服務面對面》欄目旨在解讀山東省新近出臺的改革政策，關注政策的執行與落地，讓大家更深入了解改革政策，讓企業和群眾盡享改革紅利，從而搭建起省委、省政府和全省廣大人民群眾溝通的橋梁。

解讀最新政策服務企業民生 搭建溝通橋梁

什么是“3545”專項改革，哪些審批服務可以“一次辦好”，什么樣的事項“不用跑腿也可以辦”？新舊動能轉換重大工程、打造鄉村振興齊魯樣板，全面小康路上一個也不能少……您關注的這些問題和政策，《服務面對面》幫您來解讀。

由山東廣播電視臺融媒體資訊中心承辦的《服務面對面》欄目旨在解讀山東省新近出臺的改革政策，關注政策的執行與落地，讓大家更深入了解改革政策，讓企業和群眾盡享改革紅利。節目堅持問題導向，聚焦改革中的痛點、難點、堵點問題，邀請省直部門及十七市主要負責人走進演播室，以主持人現場問答為主線，穿插外采短片、直播連線、當事人講述、職能部門解讀、專家點評、群眾代表提問以及網友在線互動提問等多種形式，面對面交流，深入淺出地解讀改革政策，從而搭建起省委、省政府和全省廣大人民群眾溝通的橋梁。

首期節目聚焦“一次辦好” 當事人走向臺前講述背后故事

推諉扯皮 、庸懶散漫 、懶政怠政 、不擔當不作為等問題，成為影響“一次辦好”工作當中的痛點、堵點、難點。近期，山東廣播電視臺對這些問題進行了集中曝光：7月21號山東廣播電視臺《山東新聞聯播》曝光了銀行取款“奇葩”證明多的問題；7月29日《山東新聞聯播》曝光了臨沂市國土局不動產登記中心不作為慢作為的問題；7月25日曝光了惠民縣涉稅事項辦理難的問題；7月16日曝光了寧陽縣政務大廳只收現金，群眾和企業重復跑腿問題……

面對問題，對標江蘇、浙江、廣東等省份的先進經驗，山東在全省全面部署“一次辦好”改革，要求各級各部門通過“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，提供“店小二”“保姆式”服務，讓企業群眾辦事情，不論“見面不見面”“跑腿不跑腿”“線上線下”，都要實現“一次辦好”，全力打造一流營商環境，為山東高質量發展提供保障。

“一次辦好”，是山東省委省政府落實以人民為中心發展思想，高點定標提出的改革理念，也是山東正傾力打造的閃亮政務服務品牌。“一次辦好”改革，到底會帶來怎樣的變化？

金融租賃公司要開展醫療設備租賃業務，在山東還是頭一份。負責申請辦理醫療器械經營許可證的企業員工張盛，一開始就碰壁不斷。作為全省首個案例，批還是不批，這給審批監管部門帶來了挑戰。在《服務面對面》節目現場，張盛與青島嶗山食品藥品監督管理局副局長王春濤面對面交流，講述背后的故事。

省直部門主要負責人走進演播室 面對面交流與觀眾、網友互動

優化營商環境，提升行政效能是山東深化改革的重點任務。《服務面對面》第一期節目以“聚焦‘一次辦好’改革”為主題，節目現場邀請山東省機構編制委員會辦公室主任、省推進政府職能轉變領導小組辦公室主任劉維寅，省政府行政審批制度改革辦公室主任馮靜，特邀嘉賓山東省委黨校副校長孫黎海，山東省宏觀經濟研究院區域經濟所所長高福一與廣大電視觀眾、網友進行面對面交流，對山東省“一次辦好”改革政策進行全方位、多角度的解讀。

《服務面對面》節目將在山東衛視每周日18:00、山東電視公共頻道19:10播出，齊魯網、閃電新聞客戶端同步直播。觀眾還可登錄齊魯網、閃電新聞客戶端，實時參與互動，發表您的觀點，并有機會親臨節目現場參與嘉賓面對面交流。您有什么問題、建議和意見也可以撥打熱線電話0531-66661234進行反映。

閃電新聞記者 孔冠軍 濟南報道

[責任編輯：楊凡、韓薇、孔冠軍]

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