齊魯網(wǎng)8月6日訊 正值旅游旺季，在煙臺(tái)蓬萊港口買票去長島旅游的游客排起了長隊(duì)，進(jìn)出長島坐船是唯一的方式，有不少游客反映，在蓬萊港口買票到長島時(shí)遭遇了尷尬的一幕，普通售票窗口只收現(xiàn)金 ，手機(jī)、銀行卡支付遭拒，相隔十幾米遠(yuǎn)的VIP窗口可以手機(jī)支付，只不過票價(jià)貴了。

據(jù)煙臺(tái)蓬長客港客運(yùn)站售票員所說，窗口只能買單程票，票價(jià)48元一位，含3元保險(xiǎn)。而且在這個(gè)售票大廳購票窗口貼著一張告示，這里只收現(xiàn)金，不支持手機(jī)支付。游客只拿著手機(jī)和身份證，想要在這里買票，很難做到一次辦好。而咨詢臺(tái)的工作人員告訴記者，不支持手機(jī)支付，并不是一兩天的事情，跟POS機(jī)是否有故障，沒太大的關(guān)系。

隨后一位工作人員告訴記者，手機(jī)購票是可以實(shí)現(xiàn)的，如果愿意多花點(diǎn)錢，可以去門口的VIP購票窗口進(jìn)行辦理。

煙臺(tái)蓬長客港客運(yùn)站售票員告訴記者：“你要是帶車進(jìn)去的話，哪個(gè)窗口都不能手機(jī)支付，如果不帶車，可以在外面窗口購買，能夠手機(jī)支付。”

一位工作人員告訴記者，手機(jī)購票是可以實(shí)現(xiàn)的，如果愿意多花點(diǎn)錢，可以去門口的VIP購票窗口進(jìn)行辦理。

“這邊是往返票，可以手機(jī)支付，120元一個(gè)人。”VIP購票窗口可以手機(jī)支付，還可以購買往返船票。但是票價(jià)高了，往返兩張票比在普通售票窗口多出24元。

“不用排隊(duì)，什么時(shí)候回來都行，方便快捷，多好。”VIP購票窗口售票員告訴記者。

記者在售票大廳里發(fā)現(xiàn)，專對(duì)長島居民開放的7號(hào)窗口，居民已經(jīng)排隊(duì)等候購票，但售票員并不在崗。長島縣居民告訴記者，7號(hào)窗口12點(diǎn)之后窗口才開始賣票，認(rèn)為這種方式并不合理。

售票大廳里，購票的乘客排起長隊(duì)，但八個(gè)售票窗口卻只有三個(gè)窗口對(duì)外開放。

“都去吃飯了，沒有那么忙，我們一共五個(gè)人上班。人多的時(shí)候再啟用其他窗口，可是現(xiàn)在人并不多。”煙臺(tái)蓬長客港客運(yùn)站售票員說。

編后：普通售票窗口只能現(xiàn)金買票，相隔十幾米遠(yuǎn)的VIP窗口卻可以手機(jī)支付，并不是能力達(dá)不到而是服務(wù)意識(shí)沒有跟上，百姓無小事，如何讓來往的居民以及游客更加方便的進(jìn)行買票，蓬長客港客運(yùn)站需要好好的下工夫了。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅、張煥煥]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。